Yanıltıcı Kampanya Ve Eksik Bonus Puanlar

Sevgili Tatil Sepeti,
Yaklaşık 2 ay önce aldığım tatilden 6 taksitli yaparsanız 5.000 TL Bonus puan yüklenir dediniz. Tatilimizi aldık, 6 taksitli puan yükleme zamanı geldi. Puan yok, neden? Banka der ki bu tatil kodu ile çekilmemiş, akaryakıt kodu ile çekilmiş, puan falan yok. Tatil Sepeti de der ki tüm koşulları sağlıyorsunuz, yüklenir. İkinci aramamda 'aaa bu aldığınız otel kampanya kapsamında değil' der. Görüşmenin başında 9 taksitli yapmak istediğim alışverişi beni ikna ederek 6 taksitli yaptırıp üzerine kampanya yok diyorsunuz. Böyle yanıltıcı kampanyalarla insanları yanıltıyorsunuz Tatil Sepeti. Bana verilen bilgi ile yapılan birbirini tutmuyor. Net ve anlaşılır değilsiniz. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Ya puan olarak yükleyin ya da indirim yansıtın. Bir daha da Tatil Sepeti'nden asla tatil almam, aldırmam.