to read complaints and reviews, or file yours. 
Arkadaşımla beraber tatilsepeti. Com adlı siteden "adım adım büyük Avrupa turu" için parasını peşin ödemek suretiyle rezervasyon oluşturduk ve sabırsızlıkla hareket tarihi olan 26 Temmuz 2025i beklemeye koyulduk. Fakat dün gelen telefon ile bütün hayallerimiz suya düştü. Otobüsün yeterince dolmadığı gerekçesiyle tur iptal edildi.
İnsanların hayalleri, beklentileri, planları var. Müşteri memnuniyetini her şeyden üstün tutan bir müessese gerekirse birkaç bin avro zararı göze alır müşterisini mağdur etmezdi. Ayrıca daha hareket tarihine 11 gün gibi bir süre varken iptal etmek için bu acele niye? 85 milyonluk ülkede 40 kişilik otobüsü dolduracak kadar seyahat sever olmadığına inanmıyorum. Müşteri hizmetlerini aradım fakat rezervasyonun benim tel numaramla yapılmamış olması gibi bir bahanenin arkasına saklanarak açıklama yapmayı reddettiler. Ayrıca konuştuğum ikinci şahıs biraz kaba idi.
Tatilsepeti'nden temmuz ayı için bir tatil turu satın aldım. Tatile 5 gün kala sitelerine girdim ve benim aldığım turun ilanını göremedim ve müşteri hizmetlerini aradım. Turun tam sayıya ulaştığını boş yer kalmadığını o yüzden ilandan kaldırıldığını söylediler. Yani sıkıntı yok gidilecek tura. Tura ...
Nisan ayında Tatil Sepeti'nden tur satın aldık. Arkadaşımla birlikte katılacaktık, hatta kendisi sonradan dahil oldu. Bugün telefonla arandım ve turun kişi sayısı sebebiyle iptal edildiği söylendi. Bu bilgi sadece bana iletildi, turdaki diğer arkadaşıma bildirilmedi. Sözleşmeye göre iptal durumunun ...
Tatil Sepetinden 02.05.2025 tarihine Karadeniz turu rezervasyonu sağladım. 30.04.2025 tarihinde aranılarak turun yeterli sayıya ulaşmadığını bu yüzden 04.05.2025 tarihine erteleneceğini söylediler. Özellikle 04.05.2025 tarihinde kesin gideceğini belirttiler. 02.05.2025 tarihinde 21.54 de arayıp yete...
Yorumlar