to read complaints and reviews, or file yours.Tatil Sepeti Turu Defalarca Erteledi, Paramı Yanlış Karta İade Ediyor
Tatil Sepetinden 02.05.2025 tarihine Karadeniz turu rezervasyonu sağladım. 30.04.2025 tarihinde aranılarak turun yeterli sayıya ulaşmadığını bu yüzden 04.05.2025 tarihine erteleneceğini söylediler. Özellikle 04.05.2025 tarihinde kesin gideceğini belirttiler. 02.05.2025 tarihinde 21.54 de arayıp yeterli sayıya ulaşılmadı. 06.05.2025 tarihine ertelendiğini yine yeterli sayıya ulaşılmadı denildi. Biz bütün izinlerimizi ona göre ayarlamışız dalga geçer gibi arayıp tekrar kabul etmemi bekliyorlar. Bir çok firmayla tura gittim. Hiç biriyle böyle problem yaşamadım. İlk defa gideceğim Tatil Sepeti firması lakayıt ve dalga geçer gibi arayıp kabul etmemi bekliyorlar. Paramın iadesini istiyorum. Paramın iadesini 7-10 günde yapacaklarmış. Kartım iptal oldu. Başka kart istedim. Numarası farklı onu atayım diyorum biz ona iade edeceğiz diyorlar. Olmayan karta iptal edecekler. Tatil Sepeti pişmanlıktır! Tatil planlarımızı mahvettiler. Tüketici Hakem Heyeti ve Kültür ve turizm Bakanlığına şikayet edeceğim.
Merhaba Mert Bey, Tatilsepeti olarak iletmiş olduğunuz şikayetlerinize, çözüm üretebilmek ve müşteri memnuniyetini sağlayabilmek amacıyla ilgili ekibimiz tarafından inceleme ve değerlendirme süreci başlatılmıştır. Şikâyetiniz ile ilgili sizlere en kısa süre içerisinde ulaşım sağlayacağız. Tüm talepleriniz, görüş ve önerileriniz için bizlere ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Destek ekibimiz haftanın 7 günü siz değerli misafirlerimize hizmet vermektedir. İlettiğiniz geribildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Tatilsepeti Misafir İlişkileri Bölümü
Geçmişler olsun, bir daha asla kapısından geçmeyiz.