Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Damla sonucu yetersiz buldu

Dresden Turunda Mağazalar Kapalı, Rehber Bilgisiz Ve Zaman Kaybı Yaşadık

profile
07 Haziran 2025 13:41
1.972

25 Mayıs - 1 Haziran tarihleri arasında Tatilsepeti'nden satın aldığımız Viyana, Prag, Budapeşte turu Wtatil adlı bir firma tarafından gerçekleştirildi. Rehberimiz İngilizce konusunda çok yetersizdi; yalnızca ben değil, turdaki diğer misafirler de rehberimizin İngilizceyi az bildiğini fark etti. Ekstra tur olan Almanya Dresden turuna gitmek için 29 Mayıs sabahı yola çıktık. Vardığımızda rehberimiz tarihi yerlerin anlatımını yaptı ve bize alışveriş yapmamız için outletleri gösterdi (tur programı gereği o gün alışverişe ayrılmıştı). Bu esnada dükkanların ışıkları kapalıydı ve içeride kimse yoktu. Gruptan bazı kişiler bunu dile getirerek “Mağazalar kapalı gibi duruyor. Bugün tatil falan olmasın?” diye sordular. Rehberimiz ise “Yok, bana öyle bir bilgi gelmedi, tatil değildir.” dedi. Rehber tarafından toplanma noktasında buluşma saatimiz söylenerek grup dağıldı. Gösterilen mağazalara gittik ama kapılar kapalıydı. Meğer o gün Almanya’da resmi tatilmiş. Bu nasıl bir amatörlük? Böyle bir skandal olabilir mi? Siz bu işi ilk defa mı yapıyorsunuz? İlk defa yapıyor olsanız bile gidilecek ülkenin resmi tatil günlerine bakmadan bir program oluşturulmaz, bunu araştırmayı düşünmeniz gerekirdi. O günkü turun bedeli olan 70 € katılımcılara iade edilmek zorunda. Para iadesi konusu rehber tarafından firma ile konuşuldu ama güzellikle hallolmayacağı için katılımcılar olarak Hakem Heyeti'ne başvuracağız. O gün Dresden'de hiçbir şey yapamayacağımız için erken dönmeyi talep ettik. Bu sefer de otobüs bozuldu ve 1,5 saat kadar bizi alacak bir otobüsün gelmesini bekledik. Otobüse bindiğimizde rehber, kaybettiğimiz zamanı telafi etmek için bize iki seçenek sundu ve oylama yaptı. Birincisi yol üzerinde bir outlete gitmek, ikincisi Prag merkeze gitmekti. Herkes gitmek istediği yer için el kaldırdı. Outlete geldiğimizde rehber tarafından manipüle edildik ve merkeze gitmek isteyen herkes outlette indi. “Sizden başka merkeze gitmek isteyen yok, herkes fikir değiştirdi. Hadi siz de outlete gelin, aklım sizde kalmasın, size kahve ısmarlayayım.” dedi ve istemediğim halde outlete götürüldüm. Otobüse geri bindiğimizde rehber, bizi otele yakın bir yerde indirerek toplu taşıma ile merkeze gidebileceğimizi söyledi. Ben zaten en baştan merkeze gitmek istiyordum, neden 2 saatimi boşuna AVM'de harcadım? En baştan oylama yapılmasaydı o zaman. Tatilsepeti beni hiç memnun etmedi.

dresden-turunda-magazalar-kapali-rehber-bilgisiz-ve-zaman-kaybi-yasadik-1.pdf
profile
1 Destek
07 Haziran 2025 15:19 (Şikayetten 1 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
09 Aralık 2023 14:22
1.932

profile
30 Ekim 2023 18:55
9.079
1
Kemal sonuçtan hiç memnun değil

Tatil Sepeti Prag Viyana Turu Fiyaskosu

profile
09 Aralık 2023 22:12
2.767
Benzer Şikayet Yaz