to read complaints and reviews, or file yours.Yatak Teslimatının Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
2 Haziran 2026 tarihinde Ankara Taşpınar mağazasından yatak satın aldık ve ödemesini kredi kartına taksitli şekilde yaptık, şu ana kadar iki taksitini de ödedik. Satın alma sırasında ürünün en geç 1 ay içinde teslim edileceği söylendi ancak üzerinden bir buçuk ay geçmesine rağmen hala teslimat yapılmadı.
Teslimatla ilgili net bir bilgi almak için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyoruz fakat ulaşmakta çok zorlanıyoruz ve görüştüğümüz zamanlarda da bize kesin ve açıklayıcı bir bilgi verilmiyor. Bu süreç hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete neden oldu.
Ürünleri il dışı teslimat şartıyla ve mağaza çalışanlarının il dışına ekstra ücret alınmayacağı yönündeki beyanlarına güvenerek satın aldık. Bu nedenle aldığımız yatağın ve diğer ürünlerin il dışındaki adresimize, herhangi bir ek ücret talep edilmeden en kısa sürede teslim edilmesini ve yaşadığımız bu gecikmeyle ilgili tarafımıza net bir açıklama yapılmasını istiyoruz.
Değerli müşterimiz, yaşadığınız deneyim için özür dileriz. Geribildiriminizi sorunun yeniden yaşanmaması adına ilgili birimlerimize aktarıyoruz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. Taşpınar Çözüm ekibi Yatak Teslimatının Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
İki taksit ödeyerek 2 Haziran 2026'da Ankara Taşpınar mağazasından yatak satın aldım, 1,5 ay geçmesine rağmen teslim edilmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişim kurmak zor ve net bilgi alamadım, bu durum beni mağdur etti.
