Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Satın Aldığım Ürünler Teslim Edilmedi, Ücretimin İadesini İstiyorum

15 Ağustos 17:48
479

26 gün önce Taşpınar Sincan Y**** K**** şubesinden yemek takımı, çatal bıçak seti ve kahvaltı seti satın aldım. Sipariş numaram: 746945. Toplamda 34.355 TL tutarında ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünlerim teslim edilmedi.

Mağazayla iletişime geçtiğimde, ürünlerin eksik olduğunu ve ellerinde olmayan ürünleri sattıkları için teslimatın gerçekleşmediğini söylediler. Daha sonra beni arayarak ürünlerin sadece bir kısmını teslim edebileceklerini söylediler. Ben ise tüm ürünlerin eksiksiz olarak teslim edilmesini istediğimi belirttim. Buna karşılık, "Olanları neden almıyorsunuz? " gibi bir cevap aldım. Müşteri temsilcisiyle görüştüğümde ise, ellerinde olmayan ürünü sattıkları ve bu nedenle teslimatın uzadığı söylendi.

Madem elinizde olmayan ürünü satıyorsunuz, neden insanları mağdur ediyorsunuz? Bu yaşadığım sorun nedeniyle bir daha asla alışveriş yapmayı düşünmüyorum. Artık ürünlerin teslim edilmesini istemiyorum; ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.

15 Ağustos 18:23 (Şikayetten 35 dakika sonra)

Sizlere ulaşabileceğimiz iletişim numarası rica edebilirmiyiz? İyi günler dileriz.

İsmail
16 Ağustos 20:20

Müşteri numarası yazılı telefon numaram sisteminizde Sincan yasar kemal şubesinde eşimin de dahil kayıtlı hala ulaşabilecek numara istiyorsunuz çok ilginç

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Engin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

01 Ağustos 2023 18:47
923

17 Kasım 2023 20:45
2.561
1
Pınar sonuçtan hiç memnun değil

07 Ekim 2024 14:18
1.943
Yanıltıcı Kampanya İletişimi ve Mağaza Deneyimi
4
Sabahattin sonuçtan memnun
Çözüldü

19 Aralık 2024 18:38
1.106
"Sorunu mağazanın Yenikent şube müdürü çözmüştür, kendisine çok teşekkür ederim."
Benzer Şikayet Yaz