to read complaints and reviews, or file yours. 
10.02.2025 tarihinde saat 19.30–20.00 sularında Ankara Keçiören Anavatan Caddesi’nde bulunan Hacıkadın Taşpınar şubesinden Kütahya Porselen markasına ait 2 adet yemek takımı satın aldım. Ürünü aldıktan sonra aslında ellerinde olmadığını, sonradan geleceğini öğrendim. Ürün geldiğinde taşıyamayacağım büyüklükte olacağı için evime teslim edilmesini rica ettim; ancak görevli personel son derece kaba bir üslupla, “Bizim çalışanlarımız sizin evinize hizmet etmek zorunda mı?” şeklinde konuşarak beni azarlamaya çalıştı.
Bununla birlikte, henüz elime teslim edilmeyen ürün için teslim almışım gibi kağıda imza atmam istendi. Bu durum karşısında kendimi hem saygısızlığa uğramış hem de zorlanmış hissettiğim için alışverişimi o anda iptal ettirdim. Normalde tercih ettiğim bir marka olmasına rağmen bu şubedeki çalışanların tavrı nedeniyle Taşpınar’dan ciddi anlamda soğudum.
Ayrıca satışta görevli personel ile kasada çalışan personelin birbirinden habersiz olması, satış yapan kişinin söylediği fiyat ve taksitlerle kasada çıkan fiyatların farklı olması ve bu nedenle yanımda tartışıp kavga eder gibi konuşmaları da son derece rahatsız ediciydi. Biz müşteriler olarak mağazaya çalışanların kendi aralarındaki tartışmaları dinlemek için değil, düzgün hizmet alıp alışveriş yapmak için gidiyoruz.
Ankara Keçiören Hacıkadın Taşpınar şubesinde yaşadığım bu saygısız ve profesyonellikten uzak yaklaşım nedeniyle, özellikle ilgili çalışan hakkında gerekli uyarıların yapılmasını, tarafıma bir özür iletilmesini ve firma tarafından konuyla ilgili bilgilendirici bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Ankara Yenimahalle ilçesinde, sürekli müşterisi olduğum Taşpınar a. Ş.'nin Yahyalar şubesinden 2025 Ekim ayı sonunda bir köşem koltuk takımı ve Mutfak masa sandalye takımı aldık. Köşem Koltuk takımı ayrı geldi, kırlentlerinde renk sorunu vardı, halledildi. Mutfak masa takımı ile birlikte şube müdür...
28.09.2025 tarihinde Taşpınar Ankara Keçiören Mecidiye şubesinden toplam değeri 10.000 TL olan bir alışveriş yaptım. Ödeme sırasında birkaç ürün daha eklemek istediğimde, kasa personeli bana “Müşteri bütün alışverişini bitirip gelsin, biz burada yoruluyoruz” gibi kaba, ters ve öfkeli bir tavırla yak...
Temmuz 2024 yılında Ankara Keçiören Mecidiye'de bulunan Taşpınar mağazasından almış olduğum yemek odası, ben satın aldıktan 4 ay sonra üretimi değiştirilmiş fakat bana herhangi bir bilgi verilmedi. 2025 Mart ayında satın aldığım ürünler evime geldiğinde gelen ürünler bambaşkaydı. Satıcıyı arayıp gör...
27 Aralık 2025 akşamı saat 21.30 civarında Ankara Etimesgut Piyade Mahallesi Taşpınar mağazasına alışveriş için gittim. Mağazada kimse benimle ilgilenmedi, yoğun olduklarını düşünerek sorun etmeden ürünlerimi kendim seçtim ve alt kattaki kasalara indim. Üç kasada da müşteri vardı, ben de ürünlerimle...
Ankara Yenikent’teki Taşpınar mağazasındaki personel davranışlarından şikayetçiyim. Yaklaşık iki ay önce çaycı almak için mağazaya gittiğimde çalışanların kaba ve ilgisiz tavırlarıyla karşılaştım. Müşteriyle iletişim kurmak yerine sanki orada yokmuşuz gibi davranmaları ve yüzlerinin asık olması nede...
Yorumlar