to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen TV Ünitesi İçin İade Talebi Ve Mağduriyet Şikayeti
Taşpınar Akdere 2 şubesinden 25.04.2026 tarihinde taksitli kredi kartı ile bir TV ünitesi satın aldım. Ürünün 02.05.2026 tarihinde teslim edilemeyeceği, mağaza tarafından aranarak ürünün ellerinde kalmadığı, teslimatın yapılmayacağı ve istersem teşhir ürünü alabileceğim belirtilmişti. Parasını ödediğim ürünün hem teslim edilmemesi hem de teşhir ürününün teklif edilmesi nedeniyle mağdur oldum.
Bunun üzerine bugün mağazaya giderek para iadesi talep ettim. Bana muhasebeden aranacağım ve iadenin bankama göre yapılacağı söylendi; ancak net bir çözüm ve tarih belirtilmedi. Ürünü alamadığım halde ödediğim tutar kartımda bekliyor ve bu süreçte hem zaman kaybı yaşadım hem de mağduriyetim devam ediyor.
Ödediğim tutarın, taksitli kredi kartı işlemim üzerinden, gecikme olmadan ve eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini, ayrıca stokta olmayan bir ürünün satışının yapılması ve sonrasında teşhir ürününün teklif edilmesi nedeniyle yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.
Kesinlikle alışveriş yapılacak bir yer olmadığı kesin; mobilya alanında kesinlikle bir şey alınmamalı, ne kadar üretildiğini ya da üretebileceğiniz durumdaki bir şeyin stoklarını bilip satmalısınız. İnsanları mağdur ediyorsunuz; kurumsal olarak sınıfta kalınmış bir yer.
Değerli müşterimiz, yaşadığınız deneyim için özür dileriz. Geribildiriminizi sorunun yeniden yaşanmaması adına ilgili birimlerimize aktarıyoruz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. Taşpınar Çözüm ekibi
Hala iade ve çözüm için dönüş yok provizyondada iade olmadı dönem içine ikinci taksitte girdi lütfen iade işini banka ile olan işlemi hallediniz mağduriyet devam etmekte
