Teslim Edilmeyen QLED TV Ve Peşinat İadesi Sorunu

16 Ekim’de Taşpınar Mobilya Arnavutköy şubesinden QLED TV beğenip 5.690 TL peşinat ödedim. Ürünün bir hafta içinde teslim edileceği söylendi ancak aradan 8 gün geçmesine rağmen halen teslimat yapılmadı. Mağazaya gittiğimde sistemde kayıt olmadığı ve onay alınmadığı belirtiliyor. Defalarca mağazaya gitmeme rağmen sürekli oyalandım ve net bir çözüm sunulmadı. Müşteri hizmetlerini aramaya çalıştım fakat sürekli meşgul olduğu için ulaşamadım. Bu süreçte bana herhangi bir bilgi verilmedi ve mağdur edildim.

Artık ürünün teslim edilmesini beklemiyorum, peşinat olarak ödediğim 5.690 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.