Taşpınar Mağazalarında Yanıltıcı Kampanyalar Ve Oyalayıcı Personel

Taşpınar mağazalarının kampanyalarıyla ilgili uzun süredir yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Eryaman Gimsa Park içindeki Taşpınar mağazasına ve Etimesgut Piyade Gimsa karşısındaki Taşpınar mağazasına kampanyalı ürün almak için defalarca gittim. Ne zaman kampanyadan faydalanmak istesem ya ürünün bittiği ya da başkasına ayrıldığı söyleniyor.

Son olarak 26 Temmuz 2026 tarihinde Philips marka süpürge almak için her iki mağazaya da tekrar gittim. Her iki mağazada da ürünün aslında olduğunu gördüm, buna rağmen bana başkasına ayrıldığı ve satıldığı gibi cevaplar verildi. Alan insanların ürünü neden mağazada bırakıp götürmediklerine, buna rağmen kampanyanın devam ediyor gibi gösterilmesine bir anlam veremiyorum. Kampanyadan faydalanmak için onlarca kişi mağazalara gidiyor, olmayan ürüne varmış gibi kampanya yapılıyor, var olan ürünü de müşteriye vermiyorlar, bu durum insanlara gerçekten yazık.

Geçen yıl yine Philips ürünle ilgili benzer bir kampanyada da aynı durumla karşılaştım, o zaman da ürünü lazer kamada var deyip sonra tükendi demişlerdi. Bu nedenle bunun tesadüf olmadığını, kampanyaların insanları mağazaya çekmek için kullanıldığını ve ürünün gerçekten sunulmadığını düşünüyorum. Personelin ilgisi de son derece rahatsız edici, sanki bedava bir şey istiyormuşum gibi davranıyorlar. Biri diğerine yönlendiriyor, “ona sor”, “öbürüne sor” diyerek oyalıyorlar.

Müşteri olmasak hiçbirinizin orada olamayacağını unutmamanızı isterim. Taşpınar markasına hiç yakışmayan bu yalan ve oyalayıcı kampanya anlayışının düzeltilmesini, kampanya ürünlerinin gerçekten stokta olduğu kadar dürüstçe sunulmasını ve personelin müşteriye karşı saygılı, net ve açıklayıcı davranması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum. Bu yaşadıklarımdan dolayı Taşpınar mağazalarına bir daha gitmeyi düşünmüyorum.