Taşpınar Mağaza Personelinin Fiziksel Temas Ve Küçümseyici Yaklaşımı

25.07.2026 Cumartesi günü saat 11.00 civarında, ikinci kez gittiğim Sincan Ankara Caddesi Taşpınar mağazasına alışveriş için giriş yaptım. Mağaza oldukça kalabalıktı ve işleyişi bilmediğim için girişteki personele düdüklü tencerelerin nerede olduğunu sordum, beni arka tarafa yönlendirdiler. Arka tarafta düdüklü tencere bulamayınca, ortada elinde fiş dağıtan personele sordum, 6 litrelik düdüklü tencerelerin bittiğini, sadece 4,5 litrelik kaldığını söyledi.

Ben de yeni geldiğimi, nasıl bittiğini sorduğumda bana “Git yukarı bak, nasıl bittiğini görürsün” şeklinde sert bir cevap verdi. Tekrar “Yeni geldik, nasıl bitiyor? ” dediğimde personel bu kez üstüme yürüyerek parmaklarıyla kolumu dürttü ve yine “Git yukarı bak” diyerek itekler gibi konuştu. Bu hareketiyle dengem bozuldu, zaten rahatsızdım, kendisine “Niye itekliyorsun? ” dediğimde geri çekildi. Personel kumral biriydi ve bu tavırları beni hem fiziksel hem psikolojik olarak rahatsız etti.

Bu olay üzerine moralim bozulduğu, başım döndüğü ve sağlık durumum da iyi olmadığı için mağazadan çıkıp eve döndüm, o an başka bir şey düşünemedim. Her yerde mağazası olan Taşpınar ’da müşteriye bu üslupta ve bu şekilde fiziksel temasa varan davranışlarda bulunan personel çalıştırıldığını bilmenizi isterim. Ben orada müşteriyim ve saygılı bir şekilde cevap alma hakkım olduğunu düşünüyorum.

Bu nedenle, özellikle olayın yaşandığı saat aralığındaki mağaza içi kamera kayıtlarının incelenmesini ve ilgili personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.