to read complaints and reviews, or file yours.Taşpınar Kendimi Açıkça Oyalanmış Ve Ciddiye Alınmamış Hissetmeme Neden Oldu
Bugün daha önce de müşterisi olduğum Taşhan Taşpınar Yenikent mağazasına giderek telefona taksitli alım yapmak istedim. Mağazada önce telefona taksit yapılabildiği söylenerek buna göre evraklar hazırlanıp kesildi.
Ancak ödeme aşamasına gelindiğinde bu kez taksit yapılamayacağı, ödemenin taksitli olmayacağı söylendi. Aynı konu hakkında önce “var” denilip tüm işlemlerin yapılması, ardından ödeme kısmında “yok” denilmesi, üstelik daha önce de bu mağazadan alışveriş yapmış bir müşterileri olmama rağmen, kendimi açıkça oyalanmış ve ciddiye alınmamış hissetmeme neden oldu.
Mağazada müşteriye verilen bilginin net ve tutarlı olmasını, bu şekilde yanıltıcı ve oyalayıcı uygulamaların son bulmasını ve mağaza yetkililerinin bu konuda uyarılmasını talep ediyorum.
Merhaba telefon bilginizi iletebilirmisiniz. Teşekkürler.
Merhaba a**** Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmış, sorununuz çözüme kavuşturulmuştur. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Taşpınar ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Taşpınar Çözüm ekibi
