Taşpınar Alışveriş Merkezleri Çalışanların Tutumundan Dolayı Ciddi Anlamda Hayal Kırıklığı Yaşadı

18.03.2026 tarihinde Ankara Kızlarpınarı Taşpınar mağazasından saç şekillendirici ürünü teslim almaya gittiğimde çalışanların tutumundan dolayı ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşadım. Ürünü teslim alırken bir çalışanından, ürünün züccaciye olup olmadığını sordu ve ben de olmadığını belirttim. Buna rağmen “teslim ederken fark etmiyor zaten” şeklinde bir cevap aldım. Eğer fark etmiyorsa neden böyle bir soru sorulduğunu anlamış değilim.

Ürünün kontrollü bir şekilde çalışıp çalışmadığını görmek istediğimde ise eliyle bayan çalışanı işaret ederek ona yaptırabileceğimi söyledi. Bayan çalışana durumu ilettiğimde ise “siz kendiniz yapıyorsunuz, biz değil” diyerek ilgilenmedi. İki farklı çalışana da nazikçe sorup iletişim kurmaya çalışmama rağmen benimle doğru düzgün konuşmadılar, son derece ilgisiz ve alakasız davrandılar.

Bu tutum, bir müşteri olarak kendimi değersiz hissetmeme sebep oldu. Elimde 1194234 numaralı faturam bulunmaktadır. Taşpınar Ankara Kızlarpınarı mağazasındaki bu davranış nedeniyle artık son alışverişimi yaptığımı düşünüyorum. Bu olayla ilgili olarak mağaza yetkililerinin benimle iletişime geçmesini, yaşanan saygısız ve ilgisiz yaklaşım için özür dilenmesini ve personelin müşteriyle iletişim konusunda uyarılmasını ve daha ilgili olunmasını bekliyorum.