to read complaints and reviews, or file yours.Sözleşme Nüshası Ve Garanti Belgesi Verilmemesi Nedeniyle İade Talebimin Reddedilmesi
08.07.2026 tarihinde Ankara Altındağ Taşpınar AVM Alibey Şubesi, Taşpınar mağazasından Bigotti Milano marka bir saat satın aldım. Toplam 5.300 TL tutarında, 10 ay taksit ile ve 500 TL’si de elden nakit ödemek suretiyle alışverişimi gerçekleştirdim ve bazı evraklar imzaladım. Ancak imzaladığım sözleşmenin nüshası tarafıma verilmedi.
Saatin garanti belgesi satış esnasında tarafıma verilmedi, sonrasında eklenerek verildi. Bu nedenle iade etmek ve cayma hakkımı kullanmak istediğimi belirttim. Ancak mağazaya 09.07.2026 tarihinde gittiğimde, aksesuar ürünlerde iade olmadığı söylenerek talebim reddedildi ve sadece değişim yapılabileceği kesin bir dille ifade edildi.
Ben ürünü kesin olarak istemediğimi, sözleşmenin iptalini ve cayma hakkım kapsamında ürünün iadesini, taksitli işlem de dahil olmak üzere yaptığım tüm ödemenin iptal edilmesini talep ediyorum. Faturasız ve sonradan ekleme yapılmış bir belgeyle alışveriş yapmak zorunda bırakılmak istemiyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve yasal haklarım çerçevesinde iade işleminin gerçekleştirilmesini rica ediyorum.
