Pursaklar Mağazasından Aldığımız Dolap Hala Gelmedi

Yaklaşık 2 ay önce kızıma Pursaklar mağazasından dolap aldık. Aslında sadece ücretini ödemişiz çünkü dolabı hala alamadık. 2 hafta önce dolap gelecek diye aranmamıza rağmen gelen giden olmadı, bugün de yine aynı şekilde arandık dolap geliyor diye, bekle ki dolap gelecek. Çocuğumun kıyafetleri 2 aydır yerlerde. Karta taksit yaptırmıştık ve bunca zaman dolap gelmediği için iade etmek istedik, iade yapılırsa %20 kesinti yapılacağı söylendi. Ne hakla böyle bir kesinti yapılacakmış anlamış değilim, hukuk devletinde ne cüretle böyle bir şey söyleniyor. Dolaptan da alışverişten de soğudum, bedeli ödenmiş bir ürünü aylardır kullanamamış olmak çok can sıkıcı. Yarın ilk işim Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmak olacak, bir daha da tövbe bir şey almam sizden. Bu ticaret değil, insanlara travma yaşatmak. Hakkımı asla helal etmiyorum, bizlere maddi ve manevi zarar yaşattınız. Biz o dolabı kasım ayında almıştık, o sıra her yerde indirim vardı ve böyle mağdur edileceğimizi bilseydik başka yerden alır ve kullanırdık ama şu an başka yerden daha yüksek tutara alacağız. Gibi olsun yine de ben razıyım, sizin dolabınızı istemiyorum. Ödediğim tutar kuruşu kuruşuna hesabıma yatırılsın.