Mağazanın Telefon Cevap Vermemesi Ve Borç Bilgilendirme Sorunu

Ankara Sincan Yenikent’te bulunan Taşpınar mağazasından mutfak gereçleri aldım ve ödemelerimi T. C. Kimlik numaram üzerinden, hesabım üzerinden yapıyorum. Kalan borcumu öğrenip ödemek için günlerdir mağazayı aramama rağmen kimse telefona bakmıyor, hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor.

16 Ocak’tan bu yana her gün defalarca, gün içinde 3–4 kez arıyorum ancak yine de ulaşamıyorum. Borcumu öğrenip düzenli ödeme yapmak istememe rağmen muhatap bulamıyorum. Buna rağmen ödeme yapılamadığı için borcun üzerine faiz işliyor ve bu durum beni mağdur ediyor.

Kalan borcumun tarafıma net olarak bildirilmesini, telefonla ulaşamadığım için oluşan gecikme faizi varsa bunların iptal edilmesini ve artık mağazanın telefonlara cevap vererek müşterileri bilgilendirmesini talep ediyorum.