to read complaints and reviews, or file yours.Defolu Çaydanlık İadesi İçin Geri Ödeme Yapılmadı
7 Mayıs’ta Taşpınar AVM Elmadağ şubesinden 1900 TL bedelle bir çaydanlık satın aldım. Ürünün defolu olduğunu fark ettiğim için iade ettim ve iade işleminin yapıldığı bilgisi tarafıma iletildi, ancak kredi kartıma herhangi bir ücret yansıması olmadı.
Bunun üzerine bankamla 20 Mayıs’ta görüştüm, hesap hareketlerim detaylıca kontrol edildi ve Taşpınar tarafından yapılmış herhangi bir iade işlemi olmadığı söylendi. Müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmak neredeyse imkansız olduğu için bu kez WhatsApp hattı üzerinden durumu ilettim; fakat konuyla tamamen alakasız, hiçbir işe yaramayan cevaplar verildi ve somut bir çözüm sunulmadı.
Defolu olduğu için iade ettiğim ürünün 1900 TL tutarındaki bedelinin bir an önce kredi kartıma eksiksiz olarak iade edilmesini ve süreçle ilgili net, doğru bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, yaşadığınız deneyim için özür dileriz. Geribildiriminizi sorunun yeniden yaşanmaması adına ilgili birimlerimize aktarıyoruz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. Taşpınar Çözüm ekibi Defolu Çaydanlık İadesi İçin Geri Ödeme Yapılmadı
