Sipariş Takip Bilgisi Ve Geri Dönüş Yokluğu Nedeniyle Acil Kargo Veya İade Talebi
Tarz Kız’ın kendi web sitesi üzerinden 13 Eylül tarihinde yaklaşık 1900 TL tutarında bir çizme siparişi verdim. Siparişimle ilgili herhangi bir kargo mesajı veya takip bilgisi gelmedi.
Ürünle ilgili bilgi alamayınca WhatsApp üzerinden kendilerine defalarca yazdım ve telefonla da aradım, ancak yaklaşık 13 gündür hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ne siparişim gönderildi ne de tarafıma bilgilendirme yapıldı.
Siparişimin acilen kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını veya mümkün değilse ödediğim ücretin tamamının iadesini talep ediyorum. Ayrıca tarafıma neden bilgilendirme yapılmadığı konusunda açıklama yapılmasını istiyorum.



