to read complaints and reviews, or file yours.5 Gün İçinde Kargoya Verilmedi Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Gelmedi
Instagram üzerinden faaliyet gösteren Tarz Kız hesabından 05.10.2026 tarihinde iki adet XL numara çizme siparişi verdim. Toplam 4.682,83 TL ödeme yaptım ve Shopify üzerinden #164532 numaralı sipariş oluşturuldu. Buna rağmen üzerinden 5 gün geçmesine karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir kargo takip bilgisi iletilmedi.
Siparişimin durumu hakkında bilgi almak için WhatsApp üzerinden müşteri hizmetlerine defalarca yazmama rağmen mesajlarıma yanıt alamadım. Ne ürünlerimin akıbetiyle ilgili bir açıklama yapıldı ne de gecikmeye dair bilgilendirme sağlandı.
Siparişimin acilen kargoya verilerek tarafıma teslim edilmesini, eğer ürünler gönderilmeyecekse de 4.682,83 TL’lik ödemenin aynı kanaldan ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum. İletişime geçilmemesi ve sürecin bu kadar uzaması nedeniyle yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.
