Online Terapi Hizmeti Alınamadan Site Kapandı, İade Yapılmıyor

08.09.2024 tarihinde Tappy üzerinden kredi kartımla 1 seanslık online terapi hizmeti satın aldım. Seansım E*** S*** A****** tarafından iptal edildi ve kullanım haklarıma eklendi, ancak bu hakkımı kullanamadan site tamamen kapandı. Ödemenin gerçekleştiğine dair mesajım mevcut ve toplamda 1000 TL ödeme yaptım. Siteyle iletişim kurma imkânım olmadı ve müşteri hizmetlerinden de herhangi bir geri dönüş alamadım. Hizmetten hiç faydalanamadığım için ücretimin iadesini talep ediyorum.