İade Edilmeyen Terapi Ücreti Mağduriyeti

Terappin adlı online terapi sitesinden oğlum için 7'li ergen terapisi satın aldım ve 5.850 TL ödemeyi eşimin hesabından online olarak yaptım. Fakat ilk seansa bağlantı problemi nedeniyle giremedik. Daha sonrasında da oğlum girmek istemediği için hemen ertesi gün iptal ettirdim. Ancak hala 23 Ekim'de alıp 24 Ekim'de iptal ettirdiğim terapilerin ücretini iade etmediler. Daha dün tekrar sordum, 'İ*****' diye bir yeri arayın diyorlar, onlar da hala 7 ile 10 iş günü, tatil günleri hariç deyip oyalıyor. Bugün 9 gün bitti, gelen giden yok, oradan oraya telefon edip duruyoruz. Acil olarak 5.000 TL'nin eşimin hesabına iade yapılmasını bekliyorum.