Acil Sağlık Nedeniyle Katılamadığım Terapi Seansı İçin Telafi Talebim Reddedildi

25 Ağustos’ta saat 10.00’da Terappin uygulamasında bir terapi seansım vardı. Ancak o sabah acil bir sağlık sorunuyla hastaneye gitmem gerektiği için seansa katılamadım. Durumu seans bittikten sonra telefonla Terappin’e bildirdim ve en azından telafi seansı talep ettim. Öğrenci olduğumu ve 30 seanslık bir paket kullandığımı da özellikle belirttim. Seans ücretini banka kartı ile 1050 TL olarak ödemiştim. Ancak tarafıma, paramın yandığı ve hiçbir şekilde yardımcı olamayacakları söylendi. Ücret iadesi ya da telafi seansı gibi herhangi bir çözüm de sunulmadı.

Acil bir sağlık problemi nedeniyle seansa katılamadığım için mağduriyetimin giderilmesini ve Terappin tarafından telafi seansı hakkı tanınmasını talep ediyorum.