to read complaints and reviews, or file yours.Tapo Smart İkinci Yıl Ücreti Çekildi, Kayıt Aboneliği Çalışmıyor Ve İade Talebi
Tapo Care üzerinden kameram için yıllık kayıt aboneliği satın almıştım. 12 Temmuz 2026 tarihinde ikinci yılın ücreti kartımdan çekildi ancak yaklaşık bir ay sonra kameranın kayıt yapmadığını fark ettim. Uygulama benden yeniden ücret talep ediyor ve aktif olan yıllık aboneliğimi kullanamıyorum.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, farklı bir numara verip orayı aramam söylendi ancak yönlendirildiğim numaradaki kişiler de herhangi bir çözüm üretmedi. Sorunum hâlâ devam ediyor ve ödediğim hizmetten yararlanamıyorum.
Verilmeyen bir hizmetin ücretinin alınmasını kabul etmiyorum. Kartımdan çekilen ikinci yıl ücretimin tarafıma iadesini ve aboneliğimin üzerimden kaldırılmasını talep ediyorum. Tapo hesabıma bağlı e‑posta adresim: c****[email protected].
