to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Ekim 2025 tarihinde saat 17:30 civarında, 2024 model Chery Tiggo 7 Pro Max Exceptional aracımla Bursa’dan Ankara’ya seyahat ederken, Ankara’ya giriş yaptığım sırada aracım şanzıman arızası vererek yolda kaldı. Hemen müşteri hizmetlerini arayarak yol yardımı desteği aldım ve seyahat halinde olduğum için ikame araç talebinde bulundum. Aracım Ankara Tan Oto Yetkili Servisi’ne (İstanbul Yolu) çekildi. Müşteri temsilcisi, ikame araç için yetkili servisten destek alacağımı iletti.
Ancak, yetkili servisten destek almak istediğimde sürekli oyalandım, mesai saati dışına çıkıldı ve daha sonra kimseyle iletişime geçemedim. Aracımın içinde bebeğime ait puset, bebek arabası, beşik ve diğer kişisel eşyalarımızla birlikte servise çekildik. Şu an saat 19:15 ve aracın çekiciyle alındığı yerde, ben ve ailem alınmadan bırakılıp yol ortasında mağdur edildik. Müşteri hizmetlerini tekrar aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum.
Daha 10.000 km’de olan aracın şanzıman arızası vererek yolda kalması ve bu süreçte hiçbir aksiyon alınmaması nedeniyle şehir dışında büyük bir mağduriyet yaşıyorum. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun ve ilgili mevzuatlar gereği, garanti kapsamındaki aracım için acil olarak ikame araç temini ve yaşadığım mağduriyetin maddi olarak da giderilmesini talep ediyorum. Kanuni haklarım saklı kalmak kaydıyla, yaşadığım bu olumsuzluğun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.
Chery Tiggo 8 Pro Avangart model aracımla 20 Eylül Cumartesi günü Osmaniye’den Ankara’ya seyahat ederken otobanda şanzıman arızası yaşadım. Chery yol yardımını aradım ve aracım çekiciyle en yakın bayi olan Tan Oto’ya götürüldü. Hafta sonu olduğu için araca ancak pazartesi günü bakıldı ve bazı parçal...
21/01/2025 tarihinde HMT Aydın bayisinden Chery Tiggo 7 Pro Max aldım, sıfır olarak. Öncelikle, 30 senedir sanayide çalışan biri olarak yazıyorum. Aydın'dan Ankara'ya gelirken arabada balans sorunu olduğunu hissettim. Araç gelene kadar titredi, neyse o şekilde geldim. Arabanın üzerinde Kumho marka l...
12.07.2025 tarihinde sıfır olarak aldığım Chery Tiggo 8 Pro Max aracımda airbag hatası oluştu ve Ankara Yenimahalle Jaecoo Tan Oto Servis bayisine başvurdum. Servis, airbag kablosunun koptuğunu ve garanti kapsamında başvuru yapacaklarını, onaylanırsa değişim yapılacağını belirtti. Aracım 5 yıl/100.0...
26.12.2024 tarihinde Ankara Yenimahalle Chery Tanoto'dan Tiggo 8 Pro Max araç aldım. Çeşitli internet ortamlarında ve sosyal ağlarda incelediğim kadarıyla sıfır araç alanlara içinde hediyelerin olduğu kırmızı kutu ve kauçuk paspas hediye edilmiş. Geçen hafta ISO araştırması için aradıklarında bu hed...
04.12.2024'de Chery tiggo 7 model aracım Ankara yolunda motor arızası verdi. Yol yardımı geldi. Gaz sensöründe sıkıntı vardı, hallettik dedi. Bir gün sonra yine aynı arıza lambası yandı, yol yardımı tekrar geldi ancak halledemedi. Çekici ile aracım Tan Oto Ankara servisine götürüldü. Parça olmadığı...
Yorumlar