to read complaints and reviews, or file yours.Tamı Uygulamasında Garanti Bankasına Transfer Hatası İşlem Gerçekleştirilemiyor
Tamı hesabımdan Garanti Bankası’ndaki bir hesaba para transferi yapamıyorum. 13.09 Pazar gününden bu yana her denememde “Üzgünüz, işlemini şu an gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar dene.” şeklinde hata alıyorum ve işlem hiçbir şekilde gerçekleşmiyor. Hesabımda yeterli bakiye olmasına rağmen farklı zamanlarda ve defalarca denememe rağmen aynı hata ile karşılaşıyorum.
Uygulamada herhangi bir bloke, kısıtlama ya da ek bir güvenlik uyarısı görünmüyor. İşlemleri Tamı mobil uygulaması üzerinden gerçekleştiriyorum ve sorun tüm para transferi denemelerimde devam ediyor. Konuyla ilgili Tamı müşteri hizmetlerini arayarak durumu aktardım ancak sorun henüz giderilmedi.
Para transferlerimi sorunsuz bir şekilde gerçekleştirebileceğim şekilde hesabımdaki bu sorunun acilen incelenip çözülmesini ve süreç hakkında tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Hakan K., Öncelikle bizimle yaşadığın deneyimi paylaştığın için teşekkür ederiz. Müşterilerimize daha iyi hizmet sunabilmek adına şikayetini değerlendirdik ve gerekli aksiyonları alarak çözüme kavuşturduk. İşleminizin başarılı şekilde tamamlandığını görüntüledik, farklı bir talebiniz olması durumunda dilediğiniz zaman bizimle iletişime geçebilirsiniz. Şikayetinin çözüldüğünü göz önünde bulundurarak , Şikayetvar.com’ da yer alan şikayetini geri çekmen bizi mutlu edecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü görüş ve önerilerini bildirmek için uygulamamızda yer alan İletişim Formu. Tami Ekibi
