Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Tami Kart Hesabımda 4 Aydır Bloke Olan Paramı Kullanamıyorum

Ömer
30 Ekim 00:19
1.999

Tami Kart mobil uygulamasında yaklaşık 4 aydır hesabımda bulunan 350 TL’yi kullanamıyorum. Hesabı ilk açtığımda 18 yaşın altındaydım ve para yükledim, ancak “veli onayı alınmamış” uyarısı nedeniyle ne parayı kullanabildim ne de kendi IBAN’ıma çekebildim. 18 yaşımı geçtiğimde müşteri hizmetlerini aradım, yine de veli doğrulaması istediler. Uygulamada ise veli doğrulaması yapabileceğim bir sekme bulunmuyor ve hesabımda “doğrulama tamamlandı” olarak görünüyor.

Defalarca denememe rağmen, hem alışveriş sitelerinde (Hepsiburada, Trendyol gibi) hem de para çekme işlemlerinde “aylık limitiniz yetersiz” gibi hatalar alıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat hiçbir şekilde destek alamadım. 4 aydır param içeride ve mağduriyetim devam ediyor. Hesabımın tamamen açılmasını ve paramı sorunsuz şekilde kullanabilmeyi talep ediyorum.

31 Ekim 15:23 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba Ömer Aziz L. Geri bildirimin ve Tami’yi tercih ettiğin için teşekkür ederiz, yaşamış olduğun olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapıp en kısa sürede sana dönüş yapacağız. Anlayışından dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Tami Ekibi

Ömer
04 Kasım 11:42

Hala hiçbir yanıt alamadım. Hala aynı zırvayı konuşmaya devam ediyorlar.  Oğlum uygulamanızda veli doğrulaması yapılacak bir yer yok. E posta atmışsınız veli doğrulamasını web sitesinden yapın diye web sitesinde de çıkmıyor. Paramı verin artık

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Tami Uygulamasında Veli Onayı Hatası Nedeniyle Parama Erişemiyorum!

Ahmet
01 Ağustos 00:12
2.915
Tami Uygulamasında Veli Onayı Hatası Nedeniyle Parama Erişemiyorum!

Banka Uygulamasında Onay Hatası Nedeniyle Hesaba Erişim Sorunu

Ayça
01 Eylül 23:34
1.250

Tami Bankası'nda Kart Onayı Ve Para İadesi Sorunu: 200 TL’me Ulaşamıyorum

Muhammed
28 Eylül 23:05
1.086
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Tami Veli Onayı Yapıldığı Halde Alışveriş Engeli Ve Mağduriyet

Elif
18 Eylül 15:47
1.333
Benzer Şikayet Yaz