Tamer Tanca Şirinevler Tamer T**** Hatalı Ürün

Şirinevler Outlet şubenizden kızıma bir bot satın aldım. Botu üç gün giydikten sonra ayağına su almaya başladı. Bunun üzerine mağazanıza giderek sorunu dile getirdim ve ürün, inceleme için firmanıza gönderildi. Firmanız, botun patlak olduğunu belirleyip, onarım yapmış ancak yapıştırılan yerlerde deformasyonlar oluşmuş ve botun ön kısmı yırtılmış. Mağazadaki yetkililer, ürünün bir kez firmanıza gönderildiğini ve tekrar gönderemeyeceklerini belirttiler. Bana verilen haklılık durumuna rağmen mağdur edildim ve ayakkabıyı mağazada bırakarak çıktım. Para iadesi veya değişim talep ediyorum. Kızım botu sadece üç gün giyebildi ve haftalardır çözüm bekliyoruz. Kış mevsimi sona erdi ve hala botu alamadık. Tamer Tanca Kemal Tanca markası sürekli alışveriş yaptığımız bir firma olmasına rağmen bu durumdan dolayı mağdur oldum. Gerekirse başka mercilere de başvuracağım. Müşterileri bu şekilde mağdur etmemeniz gerektiğini düşünüyorum.