to read complaints and reviews, or file yours.Ayakkabılarla Gelen Sağlık Sorunu Ve Hayal Kırıklığı
Şubat 2025 ayında Tamer Tanca'dan aldığım ayakkabıları ilk giydiğimde ayağıma vurduğu için geri götürdüm. Bir iki saat giydim, sonra güne o ayakkabılarla devam edemedim ve değiştirdim. Forum İstanbul mağazasından aldığım ayakkabıları geri götürdüğümde, 'Değiştiremeyiz ama tabanı yükseltelim, kalıba koyalım, hallolur' dendi. Israr edemedim, kurallarını ihlal etmemek adına çözüm sundukları için ama sonucun değişmeyeceğini düşünmemiştim. Bugün ikinci kez giymek istedim ama ayağım enfeksiyon kaptı. Böyle büyük bir firma kalitesine güvendiğim için yaptığım alışverişin sonu hüsran ve ciddi bir sağlık sorunu olarak bana geri döndü. Memnuniyet adına değiştirmek bu kadar zor olmamalıydı. Daha önce de defalarca ayakkabılarını aldım, kullandım ama bu sefer büyük pişmanlık yaşadım. Ayakkabı müzelik olarak kaldı; dışı sizi, içi ayağımı parçaladı.
Merhaba Rumeysa Hanım, Şikayetinize istinaden telefonla iletişime geçmiş bulunup, tarafınıza bilgi verilmiştir efendim. Saygılarımızla.
Firma geri dönüş yaptıktan sonra ayakkabıyı incelemeleri için mağazaya geri verdim bugün hiçbir sorun olmadığı değişim veya iade yapılmayacağı yönünde mesaj geldi. Tamer Tanca 100/ 116 mağazanız da olsa ne kadar basit bir firma olduğunuzu görmüş oldum ayakkabıyı mağazadan almıyorum çalışanlarınıza hayrım olsun giyilemedi sonuçta ama onlar giyip koşa koşa satış yapabilirler. Zira ne derisinden yapıldıysa Çin işkencesi gibi bir ayakkabı.
Sizin aracılığınızla mesai harcayıp firmaya ulaştık değmezmiş yinede gayretinize sağlık Tamer Tanca dan ilk ayakkabı alışım değildi ama son oldu şu edebiyat yapılmasın bir ayakkabı almış peşine düşmüş kesinlikle tüketici haklarımı kullanarak insanlık ve memnuniyet görmek istedim fakat mesaime yazık basit bir mesele çok uzatıldı ben mağazadayken erkek bir müşteri aldığı iki ayakkabısını ayağına vurma gerekçesiyle getirdiğinde tabi efendim deyip değiştirdi üstelik Bursa'dan alınmış fişi olmamasına rağmen biraz da kadına yönelik güç gösterileri var sanırım
