Alışverişte Ani Fiyat Düşüşü Sonrası 1.750 TL Farkı İçin İndirim Talebi

Tamer Tanca’dan 27.09.2026 tarihinde İskenderun Prime Mall şubesinden 8.759 TL ödeyerek siyah deri kadın bot satın aldım. Aradan henüz birkaç gün geçmişken aynı üründe bir anda 1.750 TL’lik ciddi bir indirim yapıldığını internet siteniz üzerinden gördüm. Ürünü henüz hiç kullanmadım, kutusu, faturası ve tüm etiketleri eksiksiz duruyor.

İndirimin mağaza fiyatı mı yoksa internet fiyatı mı olduğunu bilmiyorum ancak bu kadar kısa sürede, aynı üründe 1.750 TL fark oluşması bir tüketici olarak beni hem maddi hem manevi olarak rahatsız etti. Alışveriş yaptığım şube evime uzak olduğu için doğrudan genel merkeze ulaşmak ve hakkımı aramak amacıyla bu şikayeti yazıyorum.

Tüketici olarak, alışverişten hemen sonra başlayan bu kampanya ve indirimli fiyattan faydalandırılmayı talep ediyorum. Aradaki 1.750 TL’lik fiyat farkının tarafıma mağaza içi alışveriş çeki (kupon) olarak tanımlanmasını veya ürünün iadesi konusunda kolaylık sağlanmasını rica ederim. Aksi halde, Tüketici Hakem Heyeti (TÜBİS) üzerinden yasal haklarımı kullanarak süreci devam ettireceğimi belirtmek isterim.

Kurumsal bir markanın, henüz birkaç gün önce alışveriş yapmış bir müşterisini bu kadar yüksek bir fiyat farkıyla mağdur etmesini müşteri memnuniyeti ilkeleriyle bağdaştıramıyorum. Yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini ve tarafıma dönüş yapılmasını bekliyorum.