Taç Mutfak Garaj Standında Keskin Bıçaklar Müşteriyi Yaraladı Ve Çalışan Saygısız Davrandı

9 Mayıs 2026 tarihinde StarCity AVM’de düzenlenen garaj günlerinde, Taç Ev’in garaj kısmında kurduğu stantta alışveriş yaparken ciddi bir güvenlik ihlali yaşadım. Stantta insan sağlığını açıkça tehdit edecek şekilde, ucu açık ve keskin bıçaklar müşterilerin geçiş yoluna yakın bir noktaya konumlandırılmıştı. 12:00–12:45 saatleri arasında bu standın yanından geçerken bu bıçaklar sırasıyla üzerimdeki montu, kot pantolonumu ve en sonunda da derimi kesti.

Olay sonrası AVM içinde görevli olan Ş** Hanım yarama ilk müdahaleyi yaptı, kolonya ile temizleyip yardımcı oldu. Ardından tekrar garaj kısmına giderek zararımın tazmin edilmesini ve bu tehlikeli stand için sorumluların gerekeni yapmasını talep ettim. Ancak orada bulunan ve bir başörtülü hanımefendi ile konuşurken araya girip sorumlu olduğunu söyleyen erkek çalışan, son derece saygısız ve suçlayıcı bir üslupla “Sizin niyetiniz belli”, “Allah’tan korkun”, “Parkta başınıza gelse ne yapacaktınız”, “Hak var uygunsuz” gibi ifadeler kullandı. Bu konuşmaların ardından kabahatini fark edip hızlıca o standı oradan kaldırdı. Aynı stanttaki bıçaklar nedeniyle bir gün önce bir çalışanın da elini kestiğini duydum; buna rağmen şikayet oluşturulmamış olmasını, iş sağlığı ve güvenliği konusundaki eksikliklere ve sorumlu kişilerin bu tavrına bağladığımı özellikle belirtmek isterim.

Keskin bıçakların bu şekilde kontrolsüzce müşterilerin yanından geçtiği bir alanda bırakılması hem iş güvenliği açısından hem de müşteri güvenliği açısından kabul edilemez bir durumdur. Üstüne bir de çalışanların mağduriyetimi hafife alan ve beni suçlayıcı bir üslupla konuşması, markaya olan güvenimi tamamen zedelemiştir.

Bu nedenle, öncelikli olarak bu şekilde davranan ilgili çalışan hakkında gerekli idari ve disiplin işlemlerinin yapılmasını, stand ve güvenlik uygulamalarıyla ilgili ciddi tedbirler alınmasını, ayrıca kıyafetlerimde ve sağlığımda oluşan zararla ilgili mağduriyetimin giderilmesini ve kurum tarafından resmi bir özür talep ediyorum. Olay anına ilişkin fotoğrafları da bu şikayete ekleyerek durumun ciddiyetinin görülmesini istiyorum.