Granitte Boya Dökülmesi Ve Kulpların Gevşemesi: Ayıplı Tencere Seti Şikayeti

2024 Eylül ayında Trendyol üzerinden Taç marka granit tencere seti aldım. Ürünleri aldıktan yaklaşık 5 ay sonra tencerelerin tabanlarındaki boyalar dökülmeye başladı ve zamanla her geçen gün daha da kötü bir hale geldi. Şu an tüm tencerelerin taban boyaları çıkmış durumda ve ayrıca kulpları da oynamaya, gevşemeye başladı.

Ürünleri çok uzun süre kullanmama rağmen bu şekilde deforme olması ve kulplarının gevşemesi, granit bir setten beklediğim kaliteyle kesinlikle uyuşmuyor. İlk kez bu şikayetle Taç ve Trendyol ile iletişime geçiyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Ürünlerimin incelenerek ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini, uygun görülürse granit tencere setimin yenisiyle değişimini ya da mümkünse ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.