to read complaints and reviews, or file yours. 
Telefon değiştirdikten sonra eski telefonumda kayıtlı olan Tabii uygulaması şifreme ve o hesaba bağlı e‑posta hesabıma ait şifreye ulaşamıyorum. Yeni telefonuma Tabii uygulamasını indirip a*************@gmail.com adresimle defalarca şifre yenileme talebi oluşturmama rağmen, sistem “Şifreni yenilemek için e‑posta adresine bağlantı gönderdik” uyarısı veriyor; ancak tarafıma hiçbir şifre sıfırlama e‑postası gelmiyor.
Yaklaşık 5 aydır bu sorunu yaşıyorum ve her ay Paycell üzerinden kartımdan 100 liranın üzerinde düzenli olarak Tabii abonelik ücreti tahsil ediliyor. Uygulamaya erişemediğim, hesabıma giremediğim ve aboneliği yönetemediğim halde benden ücret çekilmeye devam edilmesi mağduriyet yaratmaktadır.
TRT/Tabii tarafında ulaşabileceğim bir müşteri hizmetleri numarası veya doğrudan destek alabileceğim net bir kanal bulamadığım için sorunu kendi imkanlarımla çözemiyorum. Bu nedenle, Tabii aboneliğimin derhal iptal edilmesini ve en az son 5 aydır haksız yere tahsil edilen tüm tutarların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gerekirse bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için hukuki yollara da başvurmayı düşüneceğimi belirtmek isterim. Sorunumun hızlı şekilde incelenmesini ve ivedilikle çözülmesini rica ediyorum.
Tabii uygulamasını hem Android cihazımda hem de TV’de yaklaşık bir yıldır aktif olarak kullanıyorum. Dün itibarıyla hesabıma sorunsuz giriş yapabildiğim son kullanımımın ardından şifremi unuttuğum için “şifre yenileme” adımlarını takip ederek defalarca mail talebinde bulundum. Yaklaşık on kez şifre ...
Tabii uygulamasını hem Android cihazımda hem de TV’de kullanıyorum. Dün itibarıyla şifremi unuttuğum için “şifre yenileme” adımlarını takip ederek defalarca mail talebinde bulundum. Yaklaşık 10 kez şifre sıfırlama maili istedim ancak tarafıma hiçbir şekilde şifre yenileme maili ulaşmadı ve bu nedenl...
Uzun süredir Tabii aboneliği kullanıyorum ve her ay yaklaşık 99 TL ödemem kredi kartımdan düzenli olarak çekiliyor. Ancak dünden beri özellikle futbol maçlarını izlemek için giriş yapmak istediğimde hesabıma erişemediğimi fark ettim. Uygulama her denemede “şifre hatalı” uyarısı veriyor. “Şifremi un...
Uzun süredir Tabii aboneliği kullanıyorum ve ödemelerim her ay kredi kartımdan düzenli olarak çekiliyor. Ancak yaklaşık 1 ay önce futbol maçlarını izlemek için giriş yapmak istediğimde hesabıma erişemediğimi fark ettim. Uygulama her seferinde “şifre hatalı” uyarısı veriyor. “Şifremi unuttum” adımlar...
Tabii uygulamasında kayıtlı hesabıma iki gündür şifremi yenileyerek erişemiyorum. Uygulamada “şifre yenile” adımlarını doğru e-posta adresimle defalarca denememe rağmen tarafıma hiçbir şekilde şifre yenileme maili ulaşmıyor. E-posta adresimi hatasız girdiğimden eminim, hem gelen kutumu hem de spam/j...
Yorumlar