Tabii destek hattı

26.11.2025 tarihinde Tabii uygulamasına 30 günlük Premium üyelik satın aldım. Ödememi kredi kartı ile yaptım ve ücret hesabımdan çekilmesine rağmen hesabım hâlâ ücretsiz üyelik olarak görünmekte, Premium içerik ve hizmetlerden yararlanamamaktayım. Bu durum üzerine Tabii destek hattı ile iletişime g...

Android telefonum üzerinden kullandığım Tabii uygulamasındaki aylık üyeliğimi yaklaşık 7 aydır iptal edemiyorum ve bu süre boyunca bilgim ve onayım dışında Yapı Kredi kartımdan düzenli olarak ücret çekilmeye devam edildi. Üyeliğimi Mayıs ayında uygulama içi olarak başlatmıştım. 24 Mayıs’tan bu yana ...

Yaklaşık 8–9 aydır Tabii aylık üyeliğimi iptal edemiyorum ve bu süre boyunca bilgim ve onayım dışında Yapı Kredi kartımdan düzenli olarak ödeme çekilmeye devam edildi. Toplamda yaklaşık 900 TL civarında bir tutar kartımdan tahsil edilmiş durumda. Üyeliğimi sonlandırmak için hem uygulama içinden hem...

17.08.2025 tarihinde çalınan kredi kartı bilgilerimle Tabii platformunda iki adet 99 TL’lik işlem yapılmıştır. İşlemleri aynı gün fark edip kartımı kapattırdım ve bankama harcama itirazında bulundum. Diğer platformlar mağduriyetimi giderirken, Tabii’ye ulaşmak mümkün olmadı. Müşteri hizmetleri için ...

Tabii mobil uygulamasında şifremi unuttuğum için bugün (16:00 civarı) şifre yenileme talebinde bulundum. Gelen e-postadaki bağlantı üzerinden yeni şifre oluşturmaya çalıştığımda “geçersiz şifre yenileme bağlantısı” hatası aldım. Hem bilgisayardan hem de telefondan, farklı internet bağlantısı ve tara...

Tabii Premium yükseltme ücreti kartımdan çekildi. Fakat tabii Premium' a yükseltilmedi hesabım. Tabii destek ekibine mail attım dönüş olmadı. Muhatap olacağımız kimse yok, bir telefon hattı bile yok. Film ve dizilere erişim sağlayamıyorum. Sorunumun çözülmesini istiyorum.

Tabii uygulaması üzerinden Premium üyelik oldum. Sonra hesaba giriş yapamıyorum. Doğrulama maili gelmiyor, 14 dakika bekliyorum. Sadece bir tane destek hattı olması ve sadece mail üzerinden ulaşılıyor olması spamda veya herhangi bir yerde maile bakıyorum, yok. S

Tabii uygulamasından yaklaşık 4 ay önce üyelik satın aldım. Şifremi hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Şifre değişiklik taleplerimde gelen mailde geçersiz link hatası veriyor. Tabii destek hattına defalarca mail attım. Sorunumun çözüldüğünü iletim sürekli konuyu kapattılar. Ama hiçbir şekilde sorunum çözü...

Tabiye giriş yapamıyorum. Şifre hatalı ancak mailede şifre gelmiyor. Destek hattı destekte yetersiz... Mail atıyorum doğru dürüst cevap yok. Dalga geçer gibi cevaplar. Geçici şifreyi v*******@hotmail.com atar mısınız. Lütfen bu sorunu çözün lütfen.

Tabii platformunun şifresini unuttum. Yenileme için mail at seçeneğini tıklıyorum 1 haftadır tekrar tekrar. Mail gelmiyor. Parasını almaya gelince anında çekim yapıyorlar. Destek hattında da keşke böyle hızlı olsalar da bizde işlerimizi görebilsek...

Tabii platformuna üye oldum fakat üyelik iptali yapamıyorum, şifremi unuttum değiştiremiyorum, muhatap kimseyi bulamıyorum. Bu tuhaf platformdan kurtulmak için ne yapmam gerek yardımcı olursanız sevinirim. Destek hattı sürekli aynı standart yanıtlar verip oyalıyor be bugün kartımdan bir aidat daha ç...

24 Ocak da Tabii üyeliği satın aldım. Kartımdan ücret çekildi gözüküyor. Fakat Premium üye gözükmüyorum. Dizi izleyemiyorum. Kaç gündür üyeliğimde boşa gidiyor. Karşıma çıkan ekranların fotoğrafını da ekledim. Destek için bir telefon hattı bir iletişim kanalı yok. Kaç kere mail attım cevap da yok. Ç...

Tabii uygulaması üzerinden Premium üyelik oldum. Sonra hesaba giriş yapamıyorum. Doğrulama maili gelmiyor, 14 dakika bekliyorum. Sadece bir tane destek hattı olması ve sadece mail üzerinden ulaşılıyor olması spamda veya herhangi bir yerde maile bakıyorum, yok.

Tabii Premium ücretini ödememe rağmen 7 gündür üyeliğim aktif edilmedi. Hatta maillerime dönüş bile yapılmadı. Karşımda muhatabım dahi yok. Hiçbir şekilde destek hattı çalışmıyor sadece mail ile ulaşabilirsiniz deniyor ama "tabii" ki ulaşılmıyor! Acil dönüş yapılsın diyeceğim ama buradan da bir habe...

Tabii Premium üyelik aldım ama yine de bir şey izlemek istediğim zaman 'üyelik yükseltin' diyor. Tekrar üyelik almak istiyorum. Bu sefer de 'zaten üyesiniz' diyor ve para hesabımdan çekildi. Ulaşacak herhangi bir numara yok, destek hattı için verilen mail adresine mail atmama rağmen dönüş yapan yok.

Tabii Premium yükseltme ücreti kartımdan çekildi. Fakat tabii Premium' a yükseltilmedi hesabım. Tabii destek ekibine mail attım dönüş olmadı. Muhatap olacağımız kimse yok, bir telefon hattı bile yok. Yerli olunca kalite bu kadar oluyor. Demek ki, iptal etsek edilmiyor, yeniden Premium üyeliği yapsak...

Tabi Premium'a geçtiğim halde diziyi açmıyor paket yükselt diyor tıklıyoruz bu kez de zaten Premium üyesiniz diyor bir muhatap yok destek hattı yok. Mail atıyorsunuz dönen yok uygulama bizim peşimize düşeceğine biz uygulamanın peşindeyiz. Şikayetlerin hiçbirine de dönüş yapılmamış yazıyoruz ama sonu...

Tabii uygulamasından Premium üyelik aldım ancak ücretsiz olarak görünüyor. Aboneliğim hiçbir şekilde iletişime geçemiyorum. Destek hattı ile tamamen saçmalık. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Aylık para ödeyip daha ilk andan mağduriyet yaşatmaları ilk andan herhangi bir içeriğe ulaşamamak hüs...

Tabii uygulamasında Premium üyeliği oluşturup hesabımdan ücretinin kesilmesine rağmen hala ücretsiz üyelik görünüyor. Hiçbir şekilde müdahale edilemiyor. Kimden nasıl destek alacağız? Ne Web'den ne cep telefonu uygulamasından hiçbir şekilde bir şey yapamıyorum :( bir destek hattı yok

Tabii'den aldığım Premium üyelik aktif değil, hâlâ 'paketinizi yükseltin' yazısı çıkıyor. Tekrar ettiğimde zaten abonesiniz uyarısı alıyorum, ödeme tahsil edildi. Faturaya yansıdı. Destek hattı cevap vermiyor, maillere dönmüyorsunuz. Birçok kişi aynı şikayette bulunmuş. Konunun bir an önce çözüme ka...

Tabii Premium üyelik aldım ama hâlâ ücretsiz abonelik görünüyor. Ne mobil uygulamada ne de Smart TV'de hiçbir cihazda açılmıyor. Premium üyelik ücreti tahsil edildi ama sadece ücretsiz içeriğe izin veriliyor. [email protected] üyelik adresi. Müşteri iletişim merkezi yok, sadece mail destek hatt...