to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Ekim'de eşim tarafından İstanbul Marmara Park Swatch mağazasından hediye olarak alınan, kordonu gümüş ve aralarda sarı renkler bulunan saati, kutusu, jelatini, fişi ve faturası eksiksiz şekilde 12 Ekim öğleden sonra iade etmek istedim. Ürünü hiç kullanmadım, tüm koruyucu etiketleri duruyor.
Mağazaya gittiğimde, mağaza yöneticisi olduğunu belirten kişi iade işlemi yapılamayacağını söyledi. Oysa ürünü alırken eşime iade yapılmayacağına dair hiçbir bilgi verilmemiş, sadece değişim yapılabileceği söylenmiş. Bu konuda bilgilendirilmemiş olmamız nedeniyle mağazada yaşadığım mağduriyetten dolayı çok üzgünüm. Ayrıca, mağaza çalışanı müşteri hizmetleriyle görüşmemi önerdi ancak pazar günü olduğu için henüz ulaşamadım.
8.700 TL tutarında kredi kartı ile yapılan alışverişin, ürün kullanılmamış ve tüm belgeleri tam olmasına rağmen iade alınmamasını kabul edemiyorum. Ücret iadesi talep ediyorum ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
22 Şubat tarihinde arkadaşım Forum İstanbul Swatch saatten hediye almış. Ürünü beğenmediğim ve yine markada beğendiğim başka bir ürün olmadığı için fişi, ürünün kutusu ve jelatini ile birlikte iade için mağazaya gittiğimizde sadece değişim yapabildiklerini söylediler. Çalışan arkadaş bunu söylerke...
Swatch Esenyurt Marmara Park AVM'den 'twice again' modelini aldım ve sonrasında duvar saati gibi sesli çalıştığını fark ettim. 3 gün sonra saati iade etmek veya sessiz çalışan bir modelle gerekirse üstüne para vererek değiştirmek istediğimi şubeye giderek ilettim. Bana saatin kordonunda toka izi old...
Merhabalar, hayırlı akşamlar. Bugünkü şikayetimiz, aldığımız özel marka Swatch saat mağazamız içindir. Yaklaşık bir sene önce evliliğim için eşim bana düğün hediyesi olarak bir Swatch saat satın aldı. Fakat saatimiz 11 buçuk ay kutusunda mecburi düğün tarihini beklemekteydi, yani kullanılmadı. Akabi...
Swatch mağazasından hediye saat aldım, 1 gün sonrasında iade etmek istedim. 24 saat bile geçmediği halde, sadece internet üzerinden yapılan alışverişlerde iade olduğunu söylediler. Mağazada iade almıyorlar. Daha uygun bir ürün aldığımda, aradaki farkı iade alıp alamayacağımı sorduğumda ise bunu da k...
Swatch mağazasından [Swatch Hilltown] şubesinden bir saat satın aldım. Ürünün ambalajını açmadım, hiç kullanmadım. Satış sırasında iade hakkında herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, yalnızca değişim hakkım olduğu söylendi. Fişte veya verilen belgelerde de iade olmadığına dair herhangi bir ibare bul...
Yorumlar