to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Ekim'de eşim tarafından İstanbul Marmara Park Swatch mağazasından hediye olarak alınan, kordonu gümüş ve aralarda sarı renkler bulunan saati, kutusu, jelatini, fişi ve faturası eksiksiz şekilde 12 Ekim öğleden sonra iade etmek istedim. Ürünü hiç kullanmadım, tüm koruyucu etiketleri duruyor.
Mağazaya gittiğimde, mağaza yöneticisi olduğunu belirten kişi iade işlemi yapılamayacağını söyledi. Oysa ürünü alırken eşime iade yapılmayacağına dair hiçbir bilgi verilmemiş, sadece değişim yapılabileceği söylenmiş. Bu konuda bilgilendirilmemiş olmamız nedeniyle mağazada yaşadığım mağduriyetten dolayı çok üzgünüm. Ayrıca, mağaza çalışanı müşteri hizmetleriyle görüşmemi önerdi ancak pazar günü olduğu için henüz ulaşamadım.
8.700 TL tutarında kredi kartı ile yapılan alışverişin, ürün kullanılmamış ve tüm belgeleri tam olmasına rağmen iade alınmamasını kabul edemiyorum. Ücret iadesi talep ediyorum ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Merhabalar, hayırlı akşamlar. Bugünkü şikayetimiz, aldığımız özel marka Swatch saat mağazamız içindir. Yaklaşık bir sene önce evliliğim için eşim bana düğün hediyesi olarak bir Swatch saat satın aldı. Fakat saatimiz 11 buçuk ay kutusunda mecburi düğün tarihini beklemekteydi, yani kullanılmadı. Akabi...
22 Şubat tarihinde arkadaşım Forum İstanbul Swatch saatten hediye almış. Ürünü beğenmediğim ve yine markada beğendiğim başka bir ürün olmadığı için fişi, ürünün kutusu ve jelatini ile birlikte iade için mağazaya gittiğimizde sadece değişim yapabildiklerini söylediler. Çalışan arkadaş bunu söylerke...
Swatch marka saati eşim hediye aldı. Saati hiç beğenmedim ve koluma takmadım hatta denemedim bile. Ertesi gün iade için gittiğimde iade kabul etmediklerini söylediler. Herkesin bilgisi olsun istedim. Uğraşmak istemiyorsanız bu markadan almamalısınız. Müşteri hizmetlerini aradığımda da iade kabul ede...
Swatch Esenyurt Marmara Park AVM'den 'twice again' modelini aldım ve sonrasında duvar saati gibi sesli çalıştığını fark ettim. 3 gün sonra saati iade etmek veya sessiz çalışan bir modelle gerekirse üstüne para vererek değiştirmek istediğimi şubeye giderek ilettim. Bana saatin kordonunda toka izi old...
4 Mayıs 2023 perşembe günü Akasya AVM'deki Swatch mağazasından eşime saat hediye aldım. Satıcıya hediyeyi beğenmezse iade edebilir mi diye sordum. 'tabii 30 gün içinde mağazalardan değişim yapabilir' dedi. Hemen ertesi günü eşim saatin jelatinini ve kutusunu dahi açmadan (fotoğrafını gösterdiğim) ...
Yorumlar