to read complaints and reviews, or file yours. 
Swatch Forum İstanbul mağazasına tamir için bıraktığım metal kordonlu saatim, mağaza çalışanlarının greve girmesi nedeniyle 4 gündür mağazada bekliyor. Mağaza kapalı olduğu için saatimi teslim alamıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım ancak kendilerine ulaşamadım ve herhangi bir b...
Yaklaşık 1 ay önce Forum İstanbul Swatch mağazasından Analog, pembe kordonlu bir saat satın aldım. Saati aldığım ilk günden beri mekanizması çok sesli çalışıyor ve bu durum beni oldukça rahatsız ediyor. Ürünü mağazaya götürdüğümde ise çalışan kişi saati inceleme gereği bile duymadı, “Her saatin yapa...
10 Ağustos Pazar günü saat 16.45 civarında İstanbul Forum Swatch Flik Flak mağazasına, yeğenim için beğendiğim bir saat modeline bakmak ve satın almak amacıyla gittim. Ancak mağazada karşılaştığım satış danışmanı, neye ihtiyacımız olduğunu sormadı ve bizimle sağlıklı bir iletişim kurmadı. Sorularımı...
Merhaba, cumartesi günü 19.07.2025 tarihinde Forum İstanbul AVM'deki Swatch mağazanıza gittim. Yanımda kordonu değişecek bir saat ve kolumda ise altın renkli Iron kordon saat vardı. Kordonu değişecek olan saatimi gösterdim; artık böyle bir kordon üretilmediğini ve yardımcı olamayacaklarını ilettiler...
The Swatch Group adresine, Kayseri Forum AVM Swatch mağazasından aldığım 3 aylık saatimin arızası nedeniyle başvurdum. Malatya'da yaşadığım için, saati doğrudan fabrikaya göndermemi söylediler. Theswatch Group Turkey, Esentepe Mah. Bahar Sok. No: 13 River Plaza Kat: 9 Şişli/324394/İstanbul adresine ...
15.04.2025 tarihinde Beyoğlu Swatch mağazasından 5.880 TL'lik nakit olarak almış olduğum saatin beğenilmemesi sonucunda, satın alma esnasında personele sorduğumda 14 gün iade, 30 gün değişim olduğunu tarafıma bildirmesine rağmen Forum İstanbul şubesi, Beyoğlu Swatch mağazasının Hışım Grup'a ait oldu...
Mağazadan alınan ürünün iadesi 17 Aralık İstanbul Forum mağazasından erkek arkadaşıma bir saat aldım ve beğenmedi, bu markayı da istemedi, mecburen iade etmek durumunda kaldım. Şikayetvar'daki yorumları okuduktan sonra mağazada herhangi bir sorunla karşılaşmamak için müşteri hizmetlerini aradım ve ü...
09.12.2024 tarihinde Forum İstanbul Swatch mağazasından 3 adet hediye aldığım saati, hediye edeceğimiz kişiler yurt dışına çıktıkları için birini değiştirip eşimin kullanabileceği bir model aldık. Diğer ikisini hiç kullanılmamış olduklarından iade etmek istedik fakat fatura edildiği tarih itibariyle...
Merhabalar, Forum İstanbul 11 Ekim 2024 18:58 saatinde bir saat ürünü satın alımı eşim tarafından yapıldı. Ürünün fotoğrafını göstererek saati satın almasını istemiştim. Personel reyonda olduğu için eşim ürünü göstermiş bu saatten istediğini iletmiş. Reyon personeli saatin reyondan kutulayarak satış...
"Teşekkür ederim"
22 Şubat tarihinde arkadaşım Forum İstanbul Swatch saatten hediye almış. Ürünü beğenmediğim ve yine markada beğendiğim başka bir ürün olmadığı için fişi, ürünün kutusu ve jelatini ile birlikte iade için mağazaya gittiğimizde sadece değişim yapabildiklerini söylediler. Çalışan arkadaş bunu söylerke...
Forum İstanbul mağazasından aldığım saatler ya defolu çıktı ya da iki yıllık garanti süresi dolmadan bozuldu. Beş adet saat aldım ve hepsinde sorun yaşadım. Garanti süresi dolduktan sonra tamir etmiyorlar, mekanizmayı değiştiriyorlar ve bu işlem için yeni bir saat parası talep ediyorlar. Ayrıca, F...
28 Aralık da Bayrampaşa Forum İstanbul'dan Swatch mağazasından aldığımız saati beğenmediğim için kutulu faturalı ve garantili şekilde 2 Ocak ( bugün ) iade etmek istedim. İade kabul edilmediğini söylediler ama Swatch un kendi internet sitesinde 14 gün cayma süresinin olduğu yazıyor. Resmi siteye mi ...
21.06.2023 günü İstanbul Forum mağazasından eşime hediye olarak omega moonswatch satın aldım. Ben işte olduğumdan satın almayı ablam gerçekleştirdi. Satın alma işleminde ürün seçmek için görüntülü konuşuyorduk ve bakmak için ürünleri istediğimizde Seher hanım isimli çalışan ablama ters tavırlar serg...
04.06.2023 pazar günü Forum İstanbul Swatch mağazanıza eşim ile gittim. Arkadaşım hediye olarak 25.05.2023 çarşamba günü doğum günümde Suok 710 pink renkli saat hediye alınmış İstanbul Beyoğlu şubesinden akşam hediyesini verdi. Pembe renk olduğu için beğenmedim ve değişim kartı yasal hakkım olan sür...
