Görünüm          
117 şikayet listeleniyor

Yaklaşık 4 yıl önce YTB400 modeli Swatch saat satın aldım. Garanti döneminde Kordon koptu ve garanti kapsamında değişti. Yaklaşık 2,5 yıl sonra Kordon yine koptu. Kayseri Forum mağazasına gittiğimde bu kordonu tedarik edemedikleri ve yaklaşık 8 aydır bekleyen onlarca kişi olduğunu söylediler. Ömür b...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kayseri Forum Swatch bayiinde (şu anda tarih 5 Ocak 2020 saat 15.10) erkek çalışan birisine ismini bilmiyorum, çalışmayan Swatch saatimi götürdüğümde bu bozulmuş ve yapılmaz diye geri gönderen bir beyefendi var. Swatch saatini ömür boyu garantili aldığımızı söylememize rağmen öyle bir garanti yok de...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Swatch 2 yıl garantisi geçtikten sonra bozulursa çöpe atın. Tamir olma imkanı yok. Kayseri Forum Swatch aracılıyla saatimin yapılması için servise gönderdim. Saatin tamir olma özelliğinin olmadığını söylendi. Swatch markası diye aldığımız saati tamir olmadığı için çöpe atacağız.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Forum İstanbul Swatch mağazasından arkadaşımla birlikte aynı saati aldık. Ancak eve geldiğimizde saatin sesinden dolayı odada uyumakta bile zorluk çektiğimiz için iade etmek istedik. Ancak değişim olmadığını söylediler. Satin alırken ise 1 ay içerisinde değişim hakkımızın olduğunu söylemişlerdi. Keş...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Forum İstanbul Swatch mağazasından 08.12.2019 tarihinde kız arkadaşıma 370 TL'lik bir saat hediye aldım. Ürünü satın alırken özellikle sorduğum soru iade edebiliyor muyum oldu ve aldığım cevap iade edebiliyorsunuz oldu. Fakat ürünü 4 gün sonra kız arkadaşım beğenmediği için iade etmek istedik, mağaz...Devamını oku

  • - Görüntüleme

4 yıl önce aldığım Swatch saatimin saniye çubuğu, hiçbir darbe almamış olmasına rağmen düştü. Bugün saati yaptırmak için Marmara Forum'daki mağazaya başvurdum ancak saatimin tamir edilemeyeceğini söylediler. 3 yıl içinde olsaydı yenisi ile değiştirirdik ama şu an ne saati onarabiliriz ne de yenisi...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Swatch dan satın aldığımız bir saatin pilinin değişimi diğerinin de kordonundaki problem nedeniyle (ayıplı ürün) Forum Bornova şubesine ürün ve pil değişimi için gittik. Ancak şubedeki yetkili buranın bayi olduğunu pil değişimi ve ürün değişimi için bu şubeden alınması gerektiğini başka şubeden al...Devamını oku

  • - Görüntüleme

18,102019 tarihinde Forum İstanbul şubesinden 1000 TL'değerinde bir saat aldım ve gündüz saatte hiçbir problem yok. Fakat akşam saatlerinde saatin rengi siyah olduğu için içi hiç görünmediği için değişim istedim. Forum İstanbul şubesindeki bayan sorumlu arkadaş saatin 1 gün boyunca kullanıldığını sö...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Swatch'dan 1 buçuk ay önce aldığım saatimi durma şikayetiyle Marmara forumdaki mağazasına götürdüm ve bana saati satarken en ufak problemde hemen değişim yapılacağı söylendi ama saatim 2 haftadır incelemede ve bugün aradığımda saatim de bir problem olmadığını söylediler ben saatimi götürdüğümde saat...Devamını oku

  • - Görüntüleme

11.10.19 tarihinde Forum İstanbul'dan eşime Swatch marka bir saat aldım eşim beğenmedi ve saat istemediğini söyledi. Ben 12.10.19 tarihinde bir gün sonra iade etmek için mağazaya gittim fakat iade alamadıklarını sadece değişiklik yapabileceklerini söylediler taki ve saatlerde iade olmuyormuş bu bana...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Swatch marka saatim su geçirdi sonra Marmara Forum mağazasına gittim saatimin camının içeriden çatlak olduğunu fark ettik, servise yolladık garanti kapsamındaki saatimin içeriden olan cam çatlağını 255 TL ücretle değiştirebileceklerini söylediler. Darbe almış olsa cam önce dışarıdan çatlar camında ç...Devamını oku

  • - Görüntüleme
Swatch Bitmiş
profile-icon Furkan 03 Ekim 2019 13:52
Swatch Logo

Yaklaşık 3 ay önce İstanbul Marmara Forum'dan saat aldım. Ürünün pili bittiği için takıldığını düşünerek den mağazaya gittim. Bana fatura sordular. Faturayı bulamam ama kredi kartı ekstremi bulabilirim dedim. Yardımcı olmadılar. Pil hizmetiniz harika fakat kaç tane ürün bozulunca hizmet sıfır.Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Kayseri Park AVM Swatch mağazasından 28.02.2015 tarihinde yys4000ag model saati satın aldım. Ağustos 2019 tarihinde saatim su geçirmeye başladı ve Kayseri Forum AVM Swatch mağazasına götürdüm. Saatimi İstanbul Swatch Group Ltd. Şti gönderdiler. 16.09.2019 tarihinde garanti süresi aşımı sebep gösteri...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

04.09.2019 tarihinde Swatch Marmara Forum mağazasından aldığım saat için '' G**** c '' isimli danışman '' Abi, camı çizildi getir, kordonu koptu getir, tokası koptu getir ücretsiz değişim hem de ömür boyu değişim ücretsiz'' dedi. Zaten saati gerçekten beğendiğim için satın alma işlemini gerçekleştir...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

İzmir Forum Bornova'da bulunan Swatch mağazasında saatinin cam yüzeyinin temizlenmesi için satış görevlisine ricada bulundum. Ancak görevinin müsait olmadığını söyledi. Saati bırakıp 1 saat sonra alabileceğimizi söyledi. Ayrıca içeride hiç müşterinin olmadığını da açıkça gördüm ve saat yüzeyinin tem...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

2 sene 6 ay kullandığım Swatch saatim bozuldu. 4 ay önce pil değişimi yaptırdığım Forum İstanbul şubeniz ile görüştüm bana servis ücretinin 450 lira Fix olduğunu, tamir edilemese bile bu ücretin temin edildiğini bildirdi. Saatin değeri neredeyse servis ücretinin 100-200 lira yukarısında ki zaten 450...Devamını oku

  • - Görüntüleme