Swarovski Online Siparişimde Yanlış Küpe Gönderildi

09/01/2025 tarihinde Swarovski’nin kendi internet sitesinden yaklaşık 5.000 TL ödeyerek Swan model bileklik satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra yalnızca 3 gün içinde bileklikte kararma oluşmaya başladı ve 1-2 hafta içinde kararma iyice arttığı için ürünü kullanmayı bıraktım. Bu süreçte Ankara’...

Swarovski nin kendi internet sitesinden 26/12/2024 tarihinde 3540 TL'ye iki adet küpe ve yine aynı gün 3700 TL'ye iki adet küpe siparişi daha verdim. Küpeler kısa sürede geldi ancak beğenilmediği için 03 /01/2025 tarihinde alınan iade numarasıyla birlikte 4 adet küpeyi kargoya teslim ettim. 06./01/2...

Swarovski internet sitesi üzerinden bana doğum günümde hediye edilen Swan kolyenin ortasındaki taş, herhangi bir darbe olmadan düştü. Bunu fark ettiğimde mağazasına gidip sordum, bana internet sitesinden alındığı için e-posta göndermemi söylediler. E-posta attıktan sonra tamirinin yapılabileceği vey...

Swarovski internet sitesinden satın aldığım lifelong heart model bilekliği henüz 1 ay bile olmadan ve sadece 1 kez kullanmış olmama rağmen taşlarından biri düştü. Ürünü orijinal sitesinden aldım ve bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak beni hayal kırıklığına uğrattı. Konu ile ilgili olarak S...

5 Ağustos tarihinde Swarovski’nin resmi internet sitesinden satın aldığım üç parça ürünü (kolye, küpe ve bileklik) cayma hakkımı kullanarak iade ettim (iade sebebim sipariş ettiğim ürünler yerine farklı ürün gönderilmesi). Ancak iade işlemi sonucunda tarafıma yatırılması gereken 29.490 TL yerine sad...