to read complaints and reviews, or file yours.Swarovski Bileklik Paslandı
Swarovski marka gümüş bilekliğimin rengi, küflenme (pas gibi) yaptığı için İstinyePark İzmir Swarovski mağazasına 09.03.2024 tarihinde, onarımının garanti kapsamında yapılması için başvurdum. Ancak mağaza çalışanı, ürünlerde herhangi bir tamir veya onarım yapılmadığını ve 2022 Ağustos ayında (asgari ücret 5500 TL iken) 1643 TL'ye aldığım bilekliğin, şu an asgari ücretin 17000 TL olduğu bir dönemde ve 2022 tarihinde aldığım fiyat üzerinden sadece değişim yapılabileceğini belirtti.
Aynı ürünün fiyatı şu an güncel olarak 4000 TL olduğu için fiyat farkından dolayı ürünün aynısı ile değişim yapılamayacağını ifade ettiler. Ayrıca, ürünün aynısının internette mevcut olduğu halde, bize ürünün bulunmadığını söylediler ve yardımcı olmadılar. Ürün kodu 5221397 olan bilekliğimin ya onarılmasını ya da aynı ürünle birebir değişimini talep ediyorum.
