Swarovski Bileklik 1 Haftada Koptu, Mağaza Yardımcı Olmadı

Swarovski Zorlu mağazasından 1 ay önce aldığım bileklik, ürünü aldıktan sadece 1 hafta sonra tamamen kendiliğinden ve herhangi bir darbe ya da çekme olmadan bileğimden düştü ve koptu. Ürünü aldığım mağazaya giderek durumu ilettim, ancak kopmanın garanti kapsamında olmadığını ve hiçbir şekilde yardımcı olamayacaklarını söylediler. 6000 TL civarında ödeme yaptığım bir ürünün bu kadar kısa sürede ve normal kullanımda kopması beni büyük bir hayal kırıklığına uğrattı. Bu kadar kalitesiz bir ürün sattıklarına inanamıyorum. Swarovski gibi bir markadan böyle bir yaklaşım beklemezdim ve bana inanılmaz bir mağduriyet yaşattılar. Ürünümün değiştirilmesini veya ücret iadesi yapılmasını istiyorum; aksi takdirde avukat olarak tüm hukuki haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.