to read complaints and reviews, or file yours. 
Swarovski Zorlu mağazasından 1 ay önce aldığım bileklik, ürünü aldıktan sadece 1 hafta sonra tamamen kendiliğinden ve herhangi bir darbe ya da çekme olmadan bileğimden düştü ve koptu. Ürünü aldığım mağazaya giderek durumu ilettim, ancak kopmanın garanti kapsamında olmadığını ve hiçbir şekilde yardımcı olamayacaklarını söylediler. 6000 TL civarında ödeme yaptığım bir ürünün bu kadar kısa sürede ve normal kullanımda kopması beni büyük bir hayal kırıklığına uğrattı. Bu kadar kalitesiz bir ürün sattıklarına inanamıyorum. Swarovski gibi bir markadan böyle bir yaklaşım beklemezdim ve bana inanılmaz bir mağduriyet yaşattılar. Ürünümün değiştirilmesini veya ücret iadesi yapılmasını istiyorum; aksi takdirde avukat olarak tüm hukuki haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.
Swarovski bileklik kırılma sorunu, 1 ay önce aldığım bilekliğimin ilk önce taşı düştü ve Zorlu Center mağazasına götürüp yeni ürünle değişimini yaptık. Fakat şimdi, daha 1 ay olmasına rağmen bu şekilde kırıldı ve firma bu ürünün tamirini veya değişimini yapmıyor. Marmara Park mağazasındaki tavır, bu...
Yaklaşık 1 yıl önce Ankara’daki Swarovski mağazasından bir bileklik satın aldım. Bilekliği düzenli ve normal şekilde kullanmama rağmen, bir anda kırıldı. Ürünü mağazaya götürdüğümde, garanti kapsamına girmediği ve tamir hizmetlerinin aslında olmadığı belirtildi. Sadece bu seferlik tamirata gönderece...
Merhaba, Swarovski’den online olarak satın aldığım ayıcık detaylı bilekliğin süs kısmı ellerimi yıkarken koptu. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerine hem mail attım maile asla cevap gelmedi. Hem de telefonla ulaştım. Görüştüğüm temsilci ürünü göndermemi söyledi. Ben de ürünü yenisi ile değiştirilec...
Eşim anneler gününde Bursa Korupark Swarovski mağazasından bileklik aldı fakat bileklik 3 ay içinde kap kara olsun ve taşları düşmeye başladı. Mağazaya götürdüğümde ürünün değişim yapılacağını ama aynı ürünün ellerinde olmadığını söylediler. Aynı fiyata başka ürün alın dendi bende aynı ürünü istediğ...
Yorumlar