to read complaints and reviews, or file yours. 
Eskişehir Vega AVM Suwen şubesinden yılbaşından önce bir sütyen satın aldım. Ürünü yalnızca yaklaşık bir saat kadar kullandım ve telleri batma yaparak vücudumu yara etti. Bu nedenle ürünü incelemeye göndermek zorunda kaldım.
İlk olarak mağazaya gittiğimde çalışanlar, normalde kabul edilmeyeceğini ama yine de incelemeye göndermeyi deneyebileceklerini söylediler. Daha sonra bir aydan uzun süre herhangi bir geri dönüş olmadan bekledim. Sonradan anlaşıldı ki çalışanlar ürünü merkeze göndermeyi unutmuşlar, bu durum fark edilince beni arayıp bilgilerimi tekrar istediler ve ürün o zaman incelemeye gönderildi. Fişim yoktu ancak mağaza kaydım sayesinde neyi, ne zaman aldığım sistemlerinde açıkça görünüyordu.
Ürün ikinci kez incelemeye gittiğinde de yaklaşık on beş gün kadar bekledim ve en sonunda sadece “incelemeniz onaylanmadı, üründe hata yok” bilgisi verildi, başka bir açıklama yapılmadı. Sadece bir saat giydiğim ve telleri batıp vücudumu yara eden bir üründe nasıl hiçbir kusur bulunamadığını anlayamıyorum.
Hem yaşadığım sağlık problemi hem de uzun süreli mağduriyetim nedeniyle, problemli olduğunu düşündüğüm bu sütyenin ürün değişimi ile sonuçlandırılmasını ve sürecin tarafıma açık ve net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
Suwen'den yaklaşık 2 ay önce aldığım ve adı Celine Control Bra olan sütyen, ilk yıkama sonrasında tek tarafı yırtıldı ve teli açıldı. Aldığım İstanbul Kozzy AVM Suwen şubesine götürdüğümde, bu seride problem yaşandığını ve başka müşterilerin de aynı şikayeti getirdiğini söylediler. Ürünün büyük ihti...
Samsun Piazza AVM’deki Suwen mağazasından 18 Şubat Çarşamba günü iki adet, aynı beden fakat farklı renkte sütyen satın aldım. Ürünü mağazada kabinde denerken bir sorun fark etmedim, ancak eve geldiğimde sütyenin aşırı geniş olduğunu ve aynı bedende aldığım diğer renkteki sütyene göre belirgin şekild...
Suwen markasını ilk kez deneyecektim. Ankara Metromall AVM'de bulunan Suwen mağazasında '3 al 2 öde' kampanyası vardı. Balenli sütyen kullananlar bilir, o balen demiri sütyen eskimeye başladığında göğüs ortasından çıkıverir bende. Özellikle belirttim, 'balenlerinizin çıkma ihtimali var mı, bir sıkın...
Eskişehir Vega AVM’deki Suwen mağazasından yaklaşık 3–4 ay önce aldığım pijama takımım, ilk yıkamada hem çekti hem de rengi belirgin şekilde soldu. Aynı alışverişte aldığım diğer pijamalarda ve daha önce Suwen’den aldığım ürünlerde böyle bir sorun yaşamadım; bu nedenle, üründeki problemin kullanıcı ...
İzmir Agora AVM'deki Suwen mağazasından aynı gün içerisinde satın aldığım üç adet sütyenin birkaç ay sonra sırt dikişlerinin batması nedeniyle kullanılamaz hale gelmesi üzerine, ürünleri incelemeye göndermek istedim. İlk olarak ürünleri yıkamam gerektiği söylendi. Ertesi gün yıkanmış ürünleri mağaza...
Yorumlar