Müşteri Özel Hayatına Tekrarlanan Soru Sorulması Ve Profesyonel Olmayan Tutum
23.10.2026 tarihinde Iğdırsuvari Mağazası’nda yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazada çalışan M***** isimli kadın personelin tavırları beni ve yanımdaki nişanlımı rahatsız etti. Sürekli olarak “Nişanlınız mı? ” diye sorması ve bu konuyu defalarca gündeme getirmesi, müşteriyle kurulması gereken mesafeli ve profesyonel ilişkiden oldukça uzaktı.
Bir müşterinin özel hayatına bu derece girilmesi, özellikle de tekrar tekrar sorularak rahatsız edici bir samimiyet kurulmaya çalışılması kabul edilebilir değildir. Mağazanızda çalışan personelin, müşteriyle arasındaki mesafeyi korumasını ve daha profesyonel bir tutum sergilemesini bekliyorum.
Bu konuda gereken uyarıların yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için personel davranışlarına dikkat edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, İletmiş olduğunuz konu hakkında yaşamış olduğunuz deneyim için üzgün olduğumuzu iletmek isteriz, kontrollerin sağlanması için ilgili birimlerimize iletilmiş olup, en kısa sürede gerekli aksiyonlar alınmış olacaktır. Saygılarımızla, Süvari Müşteri İlişkileri
















