Süvari Mağazasında Garantili Pantolonun Hızlı Tüylenmesi Ve Yıpranması

Yozgat Novada AVM Süvari mağazasından yaz başında, Mayıs ayında bir adet pantolon satın aldım. Ürünü çok uzun süre kullanmadan, kısa süre içinde kumaşında belirgin şekilde tüylenmeler ve yıpranmalar oluştu. Alırken bu pantolonun garantili olduğu özellikle ifade edildiği için bu durum beni hayal kırıklığına uğrattı.

Şu an tayin sebebiyle Yozgat’tan ayrılmış olduğum için ürünü aldığım mağazaya geri götüremiyorum. Pantolondaki tüylenme ve yıpranmanın üretim ya da kumaş kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum ve garantili denilen bu ürün için mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Ürünün incelenerek ayıplı olup olmadığının değerlendirilmesini, ayıplı bulunması halinde ise pantolonun değişimini ya da ücret iadesinin sağlanmasını talep ediyorum. Farklı bir şehirde olmam nedeniyle sürecin kargo yoluyla veya bulunduğum şehirdeki bir Süvari mağazası üzerinden yürütülmesi konusunda da yardımcı olunmasını rica ederim.