Nevşehir Form'da Satın Aldığım Suvari Montunun İç Astarı İki Kez Yırtıldı

Aksaray mağazasında satışı yapılan Suvari markasına ait capitone slim fit bir mont aldım. Yaklaşık 8 ay içinde montun iç astarı iki kez yırtıldı. İlk yırtılmada Nevşehir Form mağazası yardımcı olarak değişim yaptı, kendilerine bu ilgi ve destekleri için özellikle teşekkür ediyorum. Ancak değişimden sonra verilen montun astarı da kısa süre içinde, bir ay bile geçmeden yine yırtıldı.

Montu ikinci kez mağazaya götürdüğümde, ürünün bu şekilde sorun çıkarmasından dolayı “Bu ürünü bir daha değiştirelim demiyorum, size başka bir ürün verelim, bunun parasını hesabınızdan düşeriz, üzerine varsa farkını verirsiniz” şeklinde yardımcı olmaya çalıştılar. Mağazanın yaklaşımı gayet olumlu olmasına rağmen, Suvari markasına seslenmek istiyorum; biz bu ürünü marka diye tercih ediyoruz ancak kullanılan astarların bu kadar kısa sürede iki kez yırtılması kalite konusunda ciddi soru işareti oluşturuyor.

Nevşehir Form mağazasının sunduğu imkânla, sorunsuz ve sağlam bir mont almak, gerekirse başka bir model seçip fiyat farkı varsa ödemek istiyorum. Suvari yetkililerinden, astar kalitesi konusunda gerekli kontrollerin yapılmasını ve bir daha benzer sorun yaşamayacağım, dayanıklı bir ürünle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.