Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İndirimli Araç Kiralama İptali Ve Findeks Nedenli Haksız Bloke

profile
Ali
07 Şubat 22:36
710

Şubat 2026’ta Enuygun.com üzerinden Sixt’ten Clio grubunda araç kiralaması yaptım. Yaptığım kiralama %25 indirimli olduğu için, Findeks puanım bahane edilerek rezervasyonumun iptal edildiği söylendi.

Bunun üzerine Sixt’i kendim arayarak aynı tarihler için bu kez indirimsiz fiyat üzerinden araç kiralamak istediğimi belirttim. Bu defa Findeks puanımın yeterli olduğu, herhangi bir sorun olmadığı ve aracı kiralayabileceğim ifade edildi. Yani aynı kişi, aynı Findeks puanı ile sadece indirim olduğu için reddedilip, indirim olmayınca onaylanmış oldum.

Ayrıca iptal edilen ilk rezervasyon nedeniyle araç bedeli kartımdan çekildi ve bu tutarın hesabıma en az 7 gün sonra iade edileceği bilgisi verildi. Bu süreçte paramın gereksiz yere bloke edilmesi de mağduriyetimi artırdı. Hem Enuygun hem de Sixt müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak “ellerinden bir şey gelmediği” söylenerek somut bir çözüm sunulmadı. Kendimi haksızlığa uğramış ve ticari olarak yanıltılmış hissediyorum.
Bunu bir çok firma yapıyor. Aracı firma ( Enuygun, Obilet,360 vb) sitelerden indirim kodu ile yaptığınız kiralamalarda sırf indirim uygulamamak için iptal ediyorlar. B*** ise Findeks.

24 Şubat 15:40 (Şikayetten 16 gün sonra)

Benzer Şikayetler

profile
Yusuf
03 Nisan 2025 09:35
3.150
Rezervasyonum İptal Edildi, Mağdur Edildim!
Rezervasyonum İptal Edildi, Mağdur Edildim!
1
Sefa sonuçtan hiç memnun değil

Araç Teslim Edilmeden Ücret Alındı, Bilgilendirme Yapılmadı

profile
Sefa
08 Haziran 2025 21:47
3.883

profile
Yeliz
28 Ekim 2024 13:17
2.173
Son Dakika İptali Ve İletişim Sorunları Mağduriyeti

profile
Gökhan
23 Mayıs 2024 23:01
3.512

profile
Okan
09 Ağustos 2023 23:34
2.335
Benzer Şikayet Yaz