Findeks Sorunu Nedeniyle Araç Kiralama Reddi Ve Zorunlu Sigorta Ücreti

05.05.2026 günü saat 20:00 sularında Surprice Sabiha Gökçen şubesinden, Obilet üzerinden yapmış olduğum 17B1560BE954 numaralı rezervasyonla araç kiralamaya gittim. Ödememi online olarak önceden yapmıştım. Şubeye gittiğimde, 2024 yılında Findeks’te ödeme gecikmesi gördüklerini, bu nedenle aracı bana veremeyeceklerini söylediler. Oysa son 2 yıldır hiçbir gecikmem yok, kart limitim aracı satın alacak kadar yüksek ve yaklaşık 1,5 yıldır da farklı kurumsal firmalardan uzun dönem araç kiralamaya devam ediyorum.

Aracı veremeyeceklerini söylemeleri bir tercih olabilir, buna bir şey demiyorum; ancak ardından “zorunlu sigorta” yaptırırsam aracı verebileceklerini, bu sigortanın da günlük 500 TL’den başladığını ifade ettiler. Bu ek sigorta ile toplam kiralama tutarım yaklaşık 7.500 TL daha artacaktı. Yani önce Findeks gerekçesiyle aracı vermeyeceklerini söyleyip, ardından ekstra ücretli bir sigorta dayatmasıyla vermeyi teklif etmeleri bana açıkça olumsuz bir durum gibi geliyor.

Ben, ya baştan net bir şekilde kiralama yapılmayacağının söylenmesini ya da ek ücret dayatılmadan, yapmış olduğum rezervasyon ve ödeme çerçevesinde aracı almamın sağlanmasını beklerdim. Bu nedenle hem yaşadığım mağduriyetin hem de uygulanan bu tutumun incelenmesini, haksız yere çıkarılmak istenen ek sigorta bedelinin iptal edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.