to read complaints and reviews, or file yours.Rent Go Önceden Ödediğim Araç Başkasına Mı Kiralandı? Findeks Bahane, Mağduriyet Gerçek!
17 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Rent Go firmasından, obilet.com üzerinden iki gün önceden ücretini ödeyerek Volkswagen caravelle marka araç rezervasyonu yaptım. Aracı teslim almak için Havalimanı şubesine gittiğimde, Findeks sorgulaması yapıldı ve olumsuz sonuçlandığı gerekçesiyle araç teslim edilmedi. Hayatım boyunca bankalardan kredi dahi kullanmadım ve ödemelerimi her zaman zamanında yaptım. Buna rağmen Findeks raporumun olumsuz çıktığı iddia edildi.
Şubedeki görevli, ücret iadesi için obilet.com ile görüşebileceğimi veya başka firmalardan araç bakabileceğimi söyledi ancak başka bir çözüm sunulmadı. Yaklaşık 15 dakika sonra başka bir firmadan araç kiraladım ve Findeks raporumun olumlu olduğu belirtildi. Bu nedenle, asıl sorunun Findeks raporumla ilgili olmadığını, önceden rezerve ettiğim aracın başkasına kiralanmış olabileceğini düşünüyorum.
O gün üç aile olarak Edirne’ye nişan için gitmemiz gerekiyordu ve başka firmadan araç bulamasaydık ciddi mağduriyet yaşayacaktık. Şu ana kadar ücret iadesi de gerçekleşmedi. Yaşadığım bu sorumsuzluk ve ilgisizlikten dolayı hem obilet.com hem de Rent Go firmasından şikayetçiyim.
Değerli müşterimiz, Öncelikle bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Kaydınız işleme alınmış olup ilgili birimimiz tarafından incelenmektedir, neticelendikten hemen sonra tarafınıza memnuniyet araması gerçekleştirilecektir. Rent Go Müşteri İlişkileri
