to read complaints and reviews, or file yours. 
06.09 tarihinde verdiğim sipariş, 08.09 tarihinde Sürat Kargo tarafından kargoya verildi. Teslimat adresim Taşkesti Orman İşletme Müdürlüğü, Merkez (Taşkesti Bld.) / Mudurnu / Bolu olmasına rağmen, kargomun İ**** B***** şubesinde beklediği ve şubeden almam gerektiği yönünde bir mesaj aldım. Oysa alışverişimi ücretsiz teslimat seçeneğiyle yaptım ve kargonun adresime getirilmesi gerekiyordu. Sürat Kargo, teslimat yapılmayan bir bölgeye kargo taşımayı neden kabul ediyor. Anlamış değilim. Şubeden teslim almak zorunda kalmam mağduriyet yaratıyor.
Kargomun adresime teslim edilmesini ve benzer sorunların tekrar yaşanmamasını talep ediyorum.
Sürat Kargo, gelen ürünüm bugün dağıtıma çıkarıldı diye mesaj gönderip, tekrar altı saat sonra 'gelmek üzereyiz' diye bir mesaj gönderdi. Daha sonra hemen peşinden 'kargonuz teslim edilemedi, müşteri şubeden alacak' diye mesaj geldi. Böyle bir durum olabilir mi? Bolu merkezde oturuyorum, küçücük bir...
Sürat Kargo ile bir kargom vardı, adres sorunu nedeniyle alıcıya ulaşamadı. Ertesi iş gününde tekrar dağıtıma çıkacak mesajı attılar. Açık adresi eksiksiz yazdığım için kargonun çıkış şubesini aradım. Kargonun yerine ulaşamamasında telefonun kapalı olmasını gerekçe gösterdiler ve sisteme bu adla düş...
Sürat Kargo tarafından bana adrese teslim olarak kabul edilen kargonun aradan 7-8 gün geçmesine rağmen bana ulaşmaması üzerine gönderici firma ile iletişime geçtim. Gönderici firma, kargonun zamanında Sürat Kargo'ya verildiğini, kargonun günlerdir şubede beklediğini ve şubeden alınmadığı takdirde ka...
Dolap tarafından 13.08.2025 tarihinde Sürat Kargo tarafından kargom teslimatı yapılmadı. 14.08.2025 tarihinde kargomun durumu ile alakalı aradım sistemden otomatik olarak şubeye telefon ile yönlendirme yapıldığını kargomun gün içerisinde teslim edileceğini söylediler. 19.08.2025 tarihi itibariyle ka...
30 Ekim'de online olarak satın aldığım ürün, Sürat Kargo tarafından 2 Kasım tarihinde dağıtıma çıkarıldığına dair mesaj ile tarafıma bildirildi. Ancak aynı günün akşamında, kargonun 3 Kasım'da tekrar dağıtıma çıkarılacağına dair yeni bir mesaj aldım. 3 Kasım'da kargomu sorguladığımda, Muğla Milas Şu...
Yorumlar