to read complaints and reviews, or file yours. 
26.03.2026 tarihinde Çanakkale Merkez Sürat Kargo Truva Şubesi’ne gelen 10343305037 takip numaralı kargom, hiçbir gerekçe belirtilmeden üç gün boyunca şubede bekletilmiş ve ancak 28.03.2026 tarihinde teslim edilmiştir. Teslimat yapıldığında ise kolinin paramparça olduğu, paketin ağır hasar almış bir şekilde tarafıma ulaştığı görülmüştür.
Söz konusu gönderinin içinde televizyon ünitesi bulunmaktadır ve ürün, kargo sürecindeki bu özensiz taşımadan dolayı kullanılamayacak derecede zarar görmüştür. Ürünü teslim alana kadar herhangi bir uyarı yapılmamış, hasarlı olduğuna dair önceden bilgilendirilmemiş bulunmaktayım.
Televizyon ünitesinin uğradığı zararın tamamının karşılanmasını, ürün bedeli ne ise tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve sürecin tarafıma yazılı olarak bildirilmesini rica ederim.
94161383327177 takip numaralı Sürat Kargo gönderim dün teslim edilmesi gerekirken hâlâ çıkış şubesinde görünüyor. Bugün de kargo hareketlerinde paket araca yüklendi olarak gözükmesine rağmen, şubeye ulaştığımda paketin kendilerine gelmediğini belirttiler. Müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak herh...
13 Ağustos’ta Çanakkale Merkez şubesine ulaşan 18193243381747 numaralı kargom, aradan 5 gün geçmesine rağmen hiçbir işlem yapılmadan şubede bekletiliyor. Kargomun araca bile yüklenmediğini sistemden takip edebiliyorum. İçinde hediye bulunan ve çarşamba gününe kadar mutlaka ulaşması gereken bu gönder...
Merhaba, 23 Haziran 2025 tarihinde şubeye teslim edilen kargom 2 günden beri dağıtıma bile çıkarılmıyor. Şubeyi arıyorum, ne zaman dağıtıma çıkarılacak diye soruyorum, telefondaki görevli kargonun araçtan indirildiğini söylüyor. Ne zaman dağıtıma çıkarılır diye sorduğumda şu an araçtan iniyor beyefe...
Çanakkale Merkez'den 15 dakikalık mesafede, yani yine Çanakkale Merkez'e gönderilen kargom, Sürat Kargo 18 Mart Ddm şubesindeki kadın bir yetkiliyi sorumsuz davranışlarından dolayı şikayet ettiğim için kasıtlı olarak teslim edilmiyor. Teslim tarihinin üzerinden 1 gün geçti. Defalarca şikayet oluştur...
18 Eylül 2025 tarihinde Adana Hayal Park şubesinden Sürat Kargo ile kızımın Çanakkale’deki adresine büyük bir çanta dolusu ayakkabı ve iki adet çok değerli kumaş pantolon gönderdim. Kızım öğrenci ve tıp fakültesinde okuyor, babası ise emekli. Ancak aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen kargo kı...
Yorumlar