to read complaints and reviews, or file yours. 
Cottonhill’den 3 Aralık tarihinde yaklaşık bin lira ödeyerek kartla bir alışveriş yaptım. Ürünlerim Favori Tekstil tarafından Sürat Kargo ile gönderildi ve 3 Aralık’ta kargo firması ürünü teslim almış görünüyor.
5 Aralık’ta “gelmek üzereyiz” içerikli bir mesaj almama rağmen, bugün itibarıyla kargom hâlâ teslim edilmedi.
Kargom Sürat Kargo Yaşamkent Şubesi’ne bağlı görünüyor. Şubeye gittiğimde, şube müdürünün işten ayrıldığı, orada çalışmadığını söyleyen alakasız kişilerin süreci yürütmeye çalıştığı ve net bir muhatap bulamadığımı gördüm. Telefonla da defalarca aramama rağmen, şube hiçbir şekilde çağrılarıma cevap vermiyor.
Cottonhill ile WhatsApp üzerinden sürekli iletişim kuruyorum, sağ olsunlar hemen dönüş yapıyorlar ancak onlar da Sürat Kargo Yaşamkent Şubesi’ne ulaşamadıklarını ya da şubeden cevap beklediklerini söylüyorlar. Ücreti peşin olarak ödenmiş, teslim edilemeyen bir kargo için hem zaman kaybediyorum hem de resmen mağdur ediliyorum. Sürat Kargo ile yaşanan bu iletişimsizlik ve sorumsuzluk nedeniyle Cottonhill’den bu kargo firmasıyla çalışmamalarını rica ettim ancak “koşullar bu yönde” denilerek bu talebim de karşılanmadı.
Ödemesini yaptığım, Favori Tekstil 26339224089184 numaralı kargomun derhal bulunarak tarafıma teslim edilmesini, teslim edilemiyorsa da ödediğim tutarın iadesinin yapılmasını ve gerek Cottonhill gerekse Sürat Kargo Yaşamkent Şubesi tarafından yaşadığım bu mağduriyetin resmi olarak açıklanıp giderilmesini talep ediyorum.
Sürat Kargo Yaşamkent Şubesi hakkında şikayetçiyim. 18 Kasım 2025 tarihinde verdiğim siparişin, 25 Kasım 2025 tarihinde teslim edileceği bilgisi verildi. Kargonun her aşamasını “Kargom Nerede” üzerinden takip ettim ve 14054372516915 takip numaralı gönderimin şubeye geldiğini gördüm. İlk dağıtıma çık...
9 Ekim’de Trendyol üzerinden verdiğim ve 700 TL ödeme yaptığım halı siparişim (Takip No: 96331481861054), 10 Ekim’de Sürat Kargo’ya verildi. Gönderim 13 Ekim’den beri Ankara Yaşamkent şubesinde bekliyor olarak görünüyordu. 15 Ekim’de, kargonun neden hala teslim edilmediğini öğrenmek için müşteri hiz...
11 Kasım’dan bu yana Sürat Kargo Yaşamkent şubesinde bekleyen 2421 3234 1204 61 numaralı kargom tarafıma bir türlü teslim edilmiyor. Kendi isteğim dışında iade süreci başlatılmış ve bu süreçle ilgili hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Konuyla ilgili olarak son bir haftadır defalarca şikayet kaydı ol...
Sürat Kargo Yaşamkent Şubesi ile yaşadığım sorunlar nedeniyle büyük bir mağduriyet içerisindeyim. Haftalardır teslim edilmeyen kargom için defalarca aramama rağmen telefonlarıma hiçbir şekilde cevap verilmedi. Şubeye gittiğimde ise çalışanların son derece ilgisiz ve saygısız bir tutum sergilediğine ...
15 Eylül'de kargoya verilen ürünüm, 16 Eylül'den bu yana Sürat Kargo Yaşamkent şubesinde bekliyor ve yasal teslimat süresi çoktan geçti. Takip numaram: 43179227018614. Alıcı: E*** Z****. Şubeyi defalarca aradım, telefon açılmıyor. Müşteri hizmetlerini de birçok kez aradım, her seferinde “operasyon s...
Yorumlar