to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Mart’ta Ankara’dan Sürat Kargo ile gönderilen ve gönderi numarası 100368462728 olan kargom, günlerdir tarafıma teslim edilmedi. Sistem üzerinde Antalya toplama merkezi / dağıtımda olarak görünmesine rağmen herhangi bir hareket ya da teslimat gerçekleşmedi.
Gönderici firma Oto Murat Grup Otomotiv olmasına rağmen ne Sürat Kargo tarafından bir bilgilendirme mesajı aldım ne de gecikmeye dair açıklayıcı bir dönüş yapıldı. Kargomun nerede olduğu ve neden teslim edilmediği konusunda hiçbir net bilgiye ulaşamıyorum.
Tüketici mevzuatında yer alan, satıcı ve hizmet sağlayıcının ayıpsız ve zamanında ifa yükümlülüğü kapsamında, yaşanan bu gecikme nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, kargomun acilen tarafıma teslim edilmesini ve kargo ücretini ödeyen gönderici firma Oto Murat Grup Otomotiv’e kargo ücretinin iade edilmesini, ayrıca gecikmeyle ilgili açık ve ayrıntılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sürat Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. 7 Mart tarihinde kargoya verilen ve 11 Mart tahmini teslim tarihli, teslimat numarası 10295381382, takip numarası 25123920412918 olan gönderim Ankara Çankaya Ortadoğu Şubesi’ne gelmesi gerekirken halen şubeye bile ulaşmamış görünüyor....
11.02.2026 tarihinde Kayseri’den Ankara’ya gönderilen ve 24620077238197 takip numaralı Sürat Kargo gönderim, aradan günler geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sistem üzerinden ve aldığım bilgiye göre kargonun 13.02.2026 tarihinde teslim edileceği söylenmesine rağmen herhangi bir teslimat...
Sürat Kargo’nun 15017020899932 numaralı gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Antalya Muratpaşa şubesine gelen kargom, adresime hiç getirilmeden sistem üzerinden üç kez “evde yok” mesajı girilerek merkezden iade edildi. Üstelik şubeden bana, kargonun kesinlikle dağıtıma çıkarılmayacağı, be...
11.03.2026 tarihinde saat 10.33’te Ankara Yenimahalle İvedik OSB (İvoksan) şubesine ulaşan kargom, sistemde 12.03.2026 tarihi için teslimat gözükmesine rağmen bugün oldu hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat numaram 10303229889’dur. Gelen kargo benim için oldukça önemliydi ve bu gecikme nedeniyle mağduriyet...
Pazar günü satıcı firma tarafından Sürat Kargo’ya teslim edilen ve Ankara il sınırları içerisinde (Ankara’dan Ankara’ya) gönderilen, takip numarası 24420648837211 olan kargom; aradan 4 gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmemiş, hiçbir geçerli gerekçe sunulmadan şubede bekletilmektedir. Aynı il içe...
Yorumlar